Recursos humanos
• Civallero Sebastian.
• Kim Aaran.
• Blumschein Christian.
• Flores Facundo.
• Vence Matías.
1. ¿Por qué existe un conflicto potencial entre objetivos organizacionales y objetivos individuales?
Las personas al ingresar en las organizaciones, persiguen objetivos individuales diferentes de los que tenían quienes en principioconformaron las organizaciones. Esto hace que los objetivos organizacionales se alejen de modo gradual de los objetivos individuales de los nuevos participantes.
Los individuos y las organizaciones tienen objetivos por alcanzar. Las organizaciones reclutan y seleccionan sus recursos humanos para alcanzar con ellos, objetivos organizacionales. Incluso después de reclutados y seleccionados, los individuostienen objetivos personales por los que luchan, y muchas veces se valen de la organización para alcanzarlos.
En esta situación, la relación entre las personas y la organización no es siempre cooperativa ni satisfactoria; muchas veces es tensa y conflictiva, cuando el logro del objetivo de una de las partes impide o evita que la otra logre el suyo.
Casi siempre los objetivos organizacionalesestán en oposición con los objetivos individuales de las personas, la reducción de costos atenta contra la expectativa de mejores salarios, el aumento de las utilidades entra en conflicto con el logro de mayores beneficios sociales, la productividad no se alcanza con el mínimo esfuerzo, la orden excluye la libertad, la coordinación no ocurre con autonomía, y lo que es bueno para una de las partesno siempre es bueno para la otra. Todo lo anterior da lugar al conflicto y al antagonismo de intereses. Si una de las partes saca ventaja, la otra generalmente trata de descontarla, si la solución que se adopta es del tipo ganar/perder.
2. Explique el proceso de reciprocidad en la interacción de personas y organizaciones.
La interacción psicológica entre empleado y organización es un procesode reciprocidad. La organización realiza ciertas cosas por el trabajador y para el trabajador, lo remunera le da seguridad y estatus; del mismo modo el empleado responde trabajando y desempeñando sus tareas. La organización espera que el empleado obedezca su autoridad y, a su vez, el empleado espera que la organización se comporte correctamente con él y obre con justicia. La organizaciónrefuerza su expectativa mediante el uso de la autoridad y el poder de los cuales dispone, en tanto que el empleado refuerza su expectativa mediante ciertos intentos de influir en la organización o de limitar su participación.
Las dos partes de la interacción definen lo que es correcto y equitativo y lo que no lo es. Algunos denominan esta interacción como “norma de reciprocidad” otros como “contratopsicológico”.
3. ¿Qué es el contrato psicológico?
El contrato psicológico es la expectativa que el individuo y la organización esperan cumplir y alcanzar con la nueva relación, es decir, la expectativa recíproca entre ambos, que se extiende más allá del contrato formal de empleo.
El contrato psicológico es un acuerdo implícito o tácito entre individuo y organización, en el sentido de queuna amplia variedad de derechos, privilegios y obligaciones, consagrados por las costumbres, serán respetados y observados por las dos partes.
Esta interacción psicológica entre empleado y organización es un proceso de reciprocidad: La organización realiza ciertas cosas por el trabajador y para el trabajador, lo remunera, le da seguridad y status; de modo recíproco, el empleado respondetrabajando y desempeñando sus tareas. La organización espera que el empleado obedezca ante su autoridad y, a su vez, el empleado espera que la organización se comporte correctamente con él y obre con justicia.
Si la organización cumple el contrato formal solamente, pero no el psicológico, los trabajadores tienden a tener bajo rendimiento y menor satisfacción en el empleo en vista de que no logran...
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