Recursos Humanos

TABLA DE CONTENIDO

Pág.
Introducción 3
1. Objetivos 5
1.1. Objetivos Generales 5
1.2. Objetivos Específicos 5
2. Aspectos Generales 6
2.1. Historia de la empresa 9
2.2. Misión 10
2.3. Visión 10
2.4. Valores 11
3. Características en la Gestión Humana de la Previsora S.A. 13
4. Descripción y Perfilde Cargos 15
5. Selección de Personal 17
6. Inducción, Socialización y Desarrollo de lo Empleados 22
7. Capacitación Integral: Formación del Personal 25
8. Valoración del Desempeño 27
9. Sistema Salarial 29
10. Proceso de Bienestar Laboral 30
11. Cultura Organizacional 32
12.Comunicación 33
13. Conclusiones 34
14. Bibliografía 35
15. Anexo 1: Entrevista personal 36
16. Anexos (2, 3 y 4): Baterías de preguntas 38
17. Anexo 5: Organigrama 41

INTRODUCCIÓN

La creación de canales de comunicación entre la academia y el ámbitoempresarial de nuestra ciudad, se convierte en una experiencia esencial para el desarrollo integral de cada estudiante. La capacidad argumentativa y analítica, debe ser inherente a cada profesional y parte primordial de su formación. Dicha inferencia es concebida en cierta medida, por la interacción de dichas experiencias empresariales con las teorías expuestas en los claustros universitarios.En este caso las políticas que las empresas caldenses despliegan al interior de sus organizaciones, se convierten en nuestro objeto de estudio y análisis, como integrantes de lo que se podría considerar como grupos de investigación enmarcados en los diferentes cursos y materias que tratan los temas concernientes a la Gestión del Talento Humano.

En la ciudad de Manizales podemos encontrar muchostipos de compañías aseguradoras, desde las aseguradoras mas pequeñas, hasta compañías de seguros solidamente constituidas, por esto se hace pertinente el estudio de estas dentro del campo que le compete a la materia Seminario de Recursos Humanos e identificar como se esta manejando el talento humano en dichas compañías sin importar su tamaño y prestigio dentro del sector.

La Previsora S.A.,propone diferentes lineamientos que encaminan a su personal y a sus procesos operativos, a una mejor y cada vez más interiorizada acción participativa, donde las personas hacen parte esencial y única en la consecución de los objetivos y en el caso especial de dicha organización, de las competencias que cada persona debe desarrollar.

Es así como por medio del presente informe, se pretendeanalizar las condiciones por medio de las cuales las políticas encaminadas al desarrollo del Talento Humano son creadas e interiorizadas por los empleados. La búsqueda de argumentos que determinen la valides de lo expuesto por la “Administración del Recurso Humano” planteado por la compañía de seguros La Previsora S.A., conduce no solo a la entrevista con los líderes de esta gestión, sino también a laconsulta realizada con empleados que den un punto de vista fuera de cualquier parcialidad, enriqueciendo aún más el estudio del Talento Humano en dicha organización.

1. OBJETIVOS

1.1. OBJETIVOS GENERALES

• Realizar un diagnóstico con todos aquellos aspectos relacionados con el área de recursos humanos y los elementos que a ella afectan.

• Explorar a través de revisión documental eindagación con funcionarios del Área de Gestión Humana, las distintas prácticas que se llevan a cabo sobre gestión humana en la empresa objeto de estudio.

1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Observar el desempeño del área de recursos humanos en los diferentes departamentos de la organización, procurando la identificación de aspectos positivos y negativos de éstas.

 Identificar cuales son las...