Recursos Humanos

Resolución Caso Práctico – Recursos Humanos

Para la correcta definición del Plan General y del Plan de Actuación del proyecto del enunciado nos vamos a basar en el siguiente esquema:
- Inicialmente vamos a definir unos objetivos genéricos que nos definan a grandes rasgos lo que queremos conseguir.
- Dentro de cada uno de los objetivos, trazaremos unas líneas estratégicas para detallar unpoco más a fondo el recorrido de trabajo a realizar.
- Por último, dentro de cada línea estratégica tendremos las diferentes actuaciones o tareas que nos especificaran con un grado de detalle elevado que trabajos se deben realizar, que personal es el que tiene que desarrollar dicha tarea y por supuesto, el cuánto cuesta (valoración económica de la tarea) y el cuánto se tarda (valoración temporal).Una vez que se conocen los detalles de las tareas se puede definir el presupuesto del proyecto, el tiempo necesario para su ejecución y el personal y los materiales requeridos.

Los objetivos que se deberán alcanzar a lo largo de la ejecución del plan de desarrollo de Recursos Humanos se pueden definir temporalmente, a corto, medio o largo plazo o bien detallando su contenido. En este punto vamosa definirlos utilizando ambos modelos.
Como objetivos a corto plazo, nos basaremos en la elección del personal necesario para poder emprender la apertura de la tienda a la que se refiere el enunciado. Este plazo podría tener una duración de 6 meses a 1 año en función del punto de partida, es decir si se parte de un gran detalle en las características de los puestos o se desconoce.
La selecciónde personal lleva asociada unas líneas estratégicas que pasaremos a detallar:
- En primer lugar se debe llevar a cabo una definición de los puestos de trabajo que se desean cubrir. Para una correcta definición se empezará por:
o Estudio de los puestos de trabajo y las necesidades que deben ser cubiertas. Es decir se debe fijar el grado de conocimientos que debe tener la persona que debadesarrollar la tarea encomendada.
o Se asignará una banda salarial a cada uno de los puestos.
- Con la definición realizada, se comenzará el proceso de selección, propiamente dicho. Para este proceso las actuaciones a seguir son las siguientes:
o Publicación en los diferentes medios de comunicación de las ofertas definidas en la línea estratégica anterior. Se podrán utilizar los medios clásicos, comoson la prensa escrita, tanto la de carácter general como la especializada en temas de empleo, como las nuevas tecnologías, a través de portales de empleo. En la actualidad es preferible utilizar este último soporte por la facilidad para intercambiar información en ambas direcciones.
o Preselección de candidatos y primera toma de contacto. Cerrado el plazo para que los posibles trabajadores envíensu documentación, se deberá realizar una primera selección para poder descartar los perfiles no aptos para el puesto requerido. Tras este primer cribado se podrán realizar entrevistas personales así como diferentes pruebas de conocimientos en el caso de que sean necesarias.
o Asignación de los puestos de trabajo. Ya para concluir el proceso de selección se decidirá por los candidatos que mejorse adapten a las necesidades de la empresa para el puesto pedido.
- En este punto, ya tendremos definido el personal que va a trabajar con la empresa en su nuevo centro.
o Apertura de la tienda y a la realización de las primeras tareas y del rodaje correspondiente.
o Formación inicial del personal para la correcta atención de cara al público.

Alcanzado este objetivo, obviamente, el negocioha comenzado a andar y empieza su desarrollo. A medio plazo se deberá fijar como objetivo la formación y especialización de los trabajadores. Este objetivo, aunque su conclusión puede dilatarse en el tiempo una enormidad, no debiera pasar de 1 año o a lo sumo 2, siempre en función de las expectativas económicas de la empresa como entidad dentro de una sociedad globalizada. Para conseguir estos...