Recursos humanos

SOLUCIÓN:

El ambiente de tareas es el más próximo e inmediato de cada organización, constituye el segmento del cual la organización extrae sus entradas y deposita sus salidas. (Es donde sedesarrollan las operaciones de cada organización). En este caso identificamos los siguientes ambientes de tareas:

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1) Proveedores: Son los proveedores de todos los tipos de recursos que unaorganización necesita trabajar, o sea materia prima, recursos financieros, recursos humanos, etc. En el caso los proveedores son:

▪ Los proveedores de productos ferreteros, herramientas,decoración de interiores, juguetería y materiales de construcción (tubos, agua, luz, telecomunicación, tanques, materiales de acero).

2) Clientes: Consumidores de las salidas de la organización. Es unproceso encaminado a la consecución de la satisfacción total de los requerimientos y necesidades de los mismos (consumidores).

En el caso los clientes son.

▪ Consultorios médicos▪ Estudios de abogados

▪ Agencias de turismo

▪ Oficinas dedicadas a los servicios de asesoría.

▪ Clientes de clase media y alta.

▪ Personas que requieran los otrosservicios que brinda la empresa(facturación de recibos, revelados de fotos, confección de llaves)

▪ Empresas inmobiliarias o constructoras o público en general que requiera de artículos deconstrucción y para el hogar.

❖ Los clientes en suma son una gran posibilidad de oportunidades de la empresa, los clientes constituyen el elemento vital de cualquier organización. Sin embargo, son pocaslas organizaciones que consiguen adaptarse a las necesidades de sus clientes ya sea en cuanto a calidad, eficiencia o servicio personal. Es por ello que los directos deben mejorar la calidad delservicio que ofrecen a sus clientes, ya que no es cuestión de elección: la vida de la organización depende de ello, principalmente en estos momentos donde se encuentra en contracción de las demandas....