Recursos Humanos

1 ¿Por qué se opone German Haro a la política de contratar graduados universitarios y capacitarlos como supervisores? ¿Sus observaciones son válidas?

Haro piensa que los jóvenes graduadosuniversitarios que han sido contratados para convertirse en supervisores, no saben muy bien como “manejar” a la gente. Piensa que el programa de capacitación de tres meses proporcionado por la empresa(antes de asignar a un supervisor), prepara adecuadamente al graduado universitario en aspectos técnicos del desempeño del trabajo, pero logra muy poco, respecto a la capacitación necesaria para unsupervisor.


2.- ¿Qué técnicas de capacitación usa normalmente el supervisor departamental con los supervisores nuevos y “preparados” en su departamento? Evalúe dicha técnicas.

El programa decapacitación de tres meses es principalmente una etapa de preparación en que el graduado se familiariza con los aspectos técnicos de las operaciones y de las reglas y políticas de la compañía. Cada graduadoemplea un mes en conocer los aspectos operativos de la planta. Después es asignado como ayudante de un capataz. Después de este periodo de aprendizaje, el nuevo empleado es asignado a un trabajo comosupervisor en uno de los departamentos de la planta. Informa directamente al supervisor titular del departamento, por lo general, tiene de 10 a 25 subalternos.

Cuando llegan a mí, la mayoría conocenlos aspectos técnicos del ensamblado de automóviles, así que pasó con ellos un par de horas el primer día que están en el departamento diciéndoles lo que espero que hagan. Les digo que estaréobservando y que haré sugerencias y daré consejos; siempre que lo crea necesario. Les doy un pequeño folleto que encontré en un periódico de comercio titulado “Como supervisar eficazmente”, les doy unosdías para que lo lean y después hablamos juntos de su contenido. Lo más importante de mi ayuda se proporciona en críticas y sugerencias diarias, los superviso y los corrijo mucho.

3.- ¿Qué...