recursos humanos

Para un emprendedor, contratar a las personas adecuadas para los puestos necesarios es una tarea complicada, pero lo es más aun la gestión cotidiana de los problemas de Recursos Humanos.Afortunadamente, no somos máquinas, pero nuestra propia naturaleza humana complica bastante un área que muchas veces nos cuesta abordar de forma racional.

Y es que la teoría no es difícil de imaginar. Porejemplo es evidente que un jefe que trata mal a sus empleados cuando cometen un error es contraproducente, y que sería muy más inteligente tener paciencia, enseñar y motivar. Pero en un momento deestrés, la decepción de no poder contar con la calidad de trabajo que se esperaba puede sacar lo peor de nosotros.

Otro ejemplo es utilizar los aumentos de sueldo para premiar solo a los mejores. Enteoría es muy sencillo, pero en la práctica factores externos al trabajo suelen entrar en cuenta.



1- La Teoría:

Para ilustrar lo que estoy comentando voy a compartir con vosotrosuna clase que me dieron el la universidad hace muchísimos años, pero que se me quedó grabada.

Era una asignatura básica sobre R.R.H.H. y el profesor que nos la impartía nos hizo responder a unpequeño cuestionario en la primera clase. Se trataba de valorar los criterios que deberíamos tomar en cuenta a la hora de dar aumentos de sueldos. Había una veintena de criterios como calidad deltrabajo realizado, dedicación, potencial del empleado, problemas familiares, situación económica del empleado, etc.

Prácticamente todos los alumnos seleccionamos los pocos criterios objetivos que deverdad correspondían racionalmente a las motivaciones de un aumento de sueldo (calidad del trabajo, dedicación y potencial básicamente), despreciando lógicamente cualquier otro factor externo, enespecial las consideraciones sobre la situación personal del empleado. Teníamos muy claro la diferencia entre una empresa y una ONG. El profesor encargó a un alumno que recopilará los datos para la...