Recursos Humanos
Páginas: 3 (698 palabras)
Publicado: 9 de junio de 2013
INSTITUTO TECNOLOGICO DE COSTA RICA
Maestría en Administración de Empresas
Gerencia de Recursos Humanos
CASO No. 3 PERDER EL CONTROL
Su mejor colaborador está perdiendo el control y ni suscolegas ni sus clientes parecen capaces de impedir la colisión. ¿QUE SE PUEDE HACER?
El estrés laboral es un fenómeno, cada vez más frecuente, que está aumentando en nuestra sociedad, fundamentalmenteporque los tipos de trabajo han ido cambiando en las últimas décadas. Afecta al bienestar físico y psicológico del trabajador, puede deteriorar el clima organizacional y la productividad de la empresa.Por otro lado, si bien un gran porcentaje de personas puede abstraerse y dejar que sus problemas personales se queden fuera de la puerta de entrada del trabajo, la gran mayoría convive con ellos adiario. Todos ellos en mayor o menor grado se ven entremezclados con las funciones que día a día se deben cumplir. En el caso de Katharina es evidente que los problemas de ámbito personal afectaron engran medida su productividad, y desafortunadamente no es muy común encontrar en las empresas planes de intervención para situaciones de este tipo y si los hay son meramente paliativos y consideradoscomo una actividad poco relacionada con la labor de Recursos Humanos.
Entre algunos de los efectos psicológicos negativos producidos por niveles de activación excesiva e inadecuada (estrés) están: lapreocupación excesiva, la sensación de confusión, los sentimientos de falta de control, la sensación de desorientación, los bloqueos mentales, la hipersensibilidad a las críticas y el mal humor. Esprobable que en el caso de Katharina los problemas personales que ella enfrentaba fueran los detonantes de un posible cuadro de estrés laboral. Sin embargo, de ninguna manera Harry debería despedir aKatharina sin tratar de ayudarla, ya que ella le dedicó a la empresa varios años de su vida y no sería justo para ella que en un momento problemático de su vida personal la abandonen, más tomando en...
Maestría en Administración de Empresas
Gerencia de Recursos Humanos
CASO No. 3 PERDER EL CONTROL
Su mejor colaborador está perdiendo el control y ni suscolegas ni sus clientes parecen capaces de impedir la colisión. ¿QUE SE PUEDE HACER?
El estrés laboral es un fenómeno, cada vez más frecuente, que está aumentando en nuestra sociedad, fundamentalmenteporque los tipos de trabajo han ido cambiando en las últimas décadas. Afecta al bienestar físico y psicológico del trabajador, puede deteriorar el clima organizacional y la productividad de la empresa.Por otro lado, si bien un gran porcentaje de personas puede abstraerse y dejar que sus problemas personales se queden fuera de la puerta de entrada del trabajo, la gran mayoría convive con ellos adiario. Todos ellos en mayor o menor grado se ven entremezclados con las funciones que día a día se deben cumplir. En el caso de Katharina es evidente que los problemas de ámbito personal afectaron engran medida su productividad, y desafortunadamente no es muy común encontrar en las empresas planes de intervención para situaciones de este tipo y si los hay son meramente paliativos y consideradoscomo una actividad poco relacionada con la labor de Recursos Humanos.
Entre algunos de los efectos psicológicos negativos producidos por niveles de activación excesiva e inadecuada (estrés) están: lapreocupación excesiva, la sensación de confusión, los sentimientos de falta de control, la sensación de desorientación, los bloqueos mentales, la hipersensibilidad a las críticas y el mal humor. Esprobable que en el caso de Katharina los problemas personales que ella enfrentaba fueran los detonantes de un posible cuadro de estrés laboral. Sin embargo, de ninguna manera Harry debería despedir aKatharina sin tratar de ayudarla, ya que ella le dedicó a la empresa varios años de su vida y no sería justo para ella que en un momento problemático de su vida personal la abandonen, más tomando en...
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