Recursos Humanos

1. El carácter multivariado de la Administración de Recursos Humanos
La ARH es un área interdisciplinaria: abarca conceptos de Sicología Industrial y Organizacional, de Sociología Organizacional, de Ingeniería Industrial, de Derecho de Trabajo, de Ingeniería de sistemas, de Cibernética, etc. Los asuntos tratados por la ARH se refieren a múltiples campos del conocimiento: la aplicación einterpretación de tests y entrevistas, de tecnología del aprendizaje individual y de cambio organizacional, de nutrición y alimentación, de medicina y enfermería, de servicio social, carreras, diseño de cargos y de la organización, satisfacción en el trabajo, de ausentismo, de salarios y obligaciones sociales, de interpretación de las leyes que amparan al trabajador, eficiencia y eficacia, estadísticas yregistros, de responsabilidad al nivel de supervisión y auditoría, etc.
Los asuntos tratados por la ARH se refieren tanto a aspectos internos de la organización (enfoque introversivo), como a los aspectos externos o ambientales (enfoque extroversivo).
Técnicas utilizadas en el Ambiente Externo:
· Investigación de Mercado de Recursos Humanos
· Reclutamiento y selección
· Investigación desalarios y beneficios
· Relaciones con sindicatos
· Relaciones con entidades de formación profesional
· Legislación de trabajo
Técnicas utilizadas en el Ambiente Interno:
· Análisis y descripción de cargos
· Evaluación de cargos
· Entrenamiento
· Evaluación del desempeño
· Plan de carreras
· Plan de beneficios sociales
· Política salarial
· Higiene y seguridad
Algunas técnicas de la ARH seaplican directamente a las personas que constituyen los sujetos de su aplicación y otras se aplican a las personas a través de los cargos que ocupan o a través de planes o programas globales específicos.
Técnicas aplicadas directamente sobre personas:
· Reclutamiento
· Entrevista
· Selección
· Integración
· Evaluación del desempeño
· Entrenamiento
· Desarrollo de Recursos HumanosTécnicas aplicadas indirectamente sobre las personas a través de:
· Cargos ocupados
- Análisis y descripción de cargos
- Evaluación y clasificación de cargos
- Higiene y seguridad
· Planes
- Planeamiento de recursos humanos
- Banco de datos
- Plan de beneficios sociales
- Plan de carreras
- Administración de salarios
Otras técnicas tienden a la obtención y suministro de datos y otras sondecisiones tomadas sobre datos.
Técnicas que proporcionan datos
· Análisis y descripción de cargos. Reclutamiento y selección. Entrevista
· Estudio de tiempos y movimientos
· Evaluación del desempeño. Banco de datos. Entrevista de desvinculación.
Registros de rotación de personal. Registros de quejas y reclamos
· Evaluación de cargos. Análisis de Mercado de salarios
· Entrenamiento desupervisores
Decisiones basadas en datos
· Administración de personal
· Establecimiento de patrones de producción
· Promociones, transferencias, readmisiones y desvinculaciones
· Determinación de salarios
· Supervisión
La ARH también puede referirse tanto al nivel individual, como a los niveles grupal, departamental, organizacional y aún al ambiental de la organización. 
 
2. El CarácterContingencial de la ARH

La ARH es contingencial, no se compone de técnicas rígidas e inmutables, sino altamente flexibles y adaptables, sujetas a un desarrollo dinámico. Depende de la situación organizacional: del ambiente, de la tecnología empleada por la organización, de las políticas y directrices vigentes, de la filosofía administrativa preponderante, de la concepción existente en la organizaciónsobre el hombre y su naturaleza y sobre todo, de la calidad y cantidad de recursos humanos disponibles. A medida que cambian esos elementos, cambia también la forma de administrar los recursos humanos de la organización.
En algunas organizaciones dispersas geográficamente, la ARH puede ser centralizada. Los departamentos de recursos humanos localizados en cada fábrica, aunque situados en locales...