Recursos Humanos

TEMA 7



1.- FORMACION Y DESARROLLO


En algunos sectores y actividades cobra gran importancia debido a la velocidad de los cambios y a la necesidad de especialización. Con ello se actualiza las aptitudes de los empleados por lo que es necesario que estos la sientan necesaria.

La formación y desarrollo del empleado consiste en un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar surendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad a través de la modificación y potenciación de sus conocimientos, habilidades y actitudes.

El rendimiento de un empleado responde por tanto a:

Rto = f (conocimientos, habilidades, actitudes, situación)


Se incluye la situación porque se entiende que el contexto (equipo, compañeros, superiores,…) influye de manera importante en elrendimiento del empleado. Por ello, la formación no es solución suficiente para corregir todos los problemas de rendimiento ya que solo se podrá influir en los que estén relacionados con los conocimientos.
Así, para descubrir los problemas de rendimiento y si están relacionados con la formación debemos preguntar:

- ¿Es capaz el empleado de hacer su trabajo? (HABILIDADES)
- ¿Sabe el empleadocomo hacer su trabajo? (CONOCIMIENTOS)
- ¿quiere el empleado o está motivado para hacerlo? (ACTITUD)

Si la respuesta es SI, entonces el problema no es formativo.


Comparamos Formación vs. Desarrollo


| |Formación |Desarrollo |
|Enfoque |Trabajo actual|Trabajos futuros |
|Alcance |Individual |Grupo/Organización |
|Marco Temporal |Inmediato |Largo Plazo |
|Meta |Arreglar déficit de habilidad |Preparar para el futuro|


Esa comparación es en sentido estricto ya que en la práctica ambos términos se usan indistintamente hasta confundirse, y mas si los cambios son constantes.

Ambos enfoques están relacionados con la mejora de la capacidad del empleado para mejorar su rendimiento.

Objetivos de la Formación:

- Suscitar nuevos conocimientos
- Actualizar habilidades y conocimientos
-Preparar a la gente para cambios en su carrera
- Rectificar las deficiencias de habilidades y conocimientos
- Mejorar las actitudes de los empleados hacia su tarea y la organización


Relaciones de la Formación:

- Planificación RR.HH: necesitamos saber si tenemos gente con la preparación necesaria para el camino, avance y objetivos futuros de la empresa, conociendo así lasnecesidades de búsqueda de nuevos empleados en función de la formación requerida y de formación para los empleados. Tenemos que plantearnos como cubrir dichas necesidades.


- Análisis de puestos: la especificación de los requisitos que este ofrece se comparará con la cualificación de la persona de forma que pueda ponerse de manifiesto los desfases entre ellos y por ello las necesidades de formación.- Evaluación del rendimiento: un desfase entre el rendimiento esperado y el real, esto puede ser causa de falta de formación.

- Reclutamiento y selección: pueden necesitar de una formación inicial para comenzar a funcionar en la empresa

- Desarrollo de la carrera: la experiencia no lo es todo por lo que hace falta continuar la formación para adaptarnos y estar al nivel de losnuevos puestos ocupados.

- Retribución: no es una relación obligada pero generalmente suele haber mejoras retributivas en función de los incrementos formativos, incluso dentro del mismo puesto.


El proceso de formación presenta 3 fases: análisis, diseño e implantación, y evaluación. Aunque generalmente, no se hacen ni la primera ni la segunda pero esa es la secuencia lógica.

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