recursos humanos

Recursos Humanos.
Tema 1
Organización empresarial: Utilización racional de factores, entre los que destaca el humano, que debe considerarse como un recurso.
Formal: es la definida por la empresa que establece departamentos línea y staff; niveles jerárquicos y canales de comunicación.
Informal: surge de forma espontánea, por interacción social. Nace al margen de la establecida por la empresaStaff: No mandan directamente, asesoran o apoyan.
Departamentalización: División de una empresa en departamentos o agrupaciones para que actúen con mayor o menor grado de autonomía.
Funciones, geográfica, por clientes.
Comunicaciones: Verbal o escrita.
Descendente: Un cargo superior comunica algo a otro inferior.
Ascendente: Un subordinado comunica algo a un superior
Lateral: Entre dosempleados del mismo nivel jerárquico.
Barreras y fallos de la comunicación:
Escucha defectuosa, recelos en la comunicación, exceso de información, percepción selectiva.

Taylorismo: Separación entre órganos pensantes y ejecutores; el objetivo era seguir las pautas racionales para incrementar la productividad. Se motiva mediante incentivos materiales.
Fayol: Concibe un sistema más globalizado.Atiende a la dirección de los diferentes aspectos de la empresa.
Relaciones humanas: Las experiencias de Elton Mayo descubren la eficacia de incentivos diferentes de los materiales. La consideración de la persona es punto fundamental.
Recursos humanos: Los expertos centran su atención en los aspectos psicológicos de la motivación.
Escuela de sistemas: Considera la organización como conjuntointegrado que obtiene resultados superiores a los que se obtendrían sin coordinación.
Motivación: Impulso que lleva a actuar para colmar una necesidad.

Teorías de la motivación:
Maslow:
Básicas->Seguridad->Sociales->Estima->Autorrealización.
Herzberg:
Factores higiénicos: No hay motivación y la carencia genera insatisfacción
Factores motivacionales: La motivación es el origen de lasatisfacción en el trabajo
Vroom:
Impulso motivacional: El valor que se le da a la meta y las expectativas de conseguirla.
McClelland:
Necesidad de poder: Influencia, control y ser punto de referencia
Necesidades de logro: Lucha por sobresalir, tener éxito, asumir retos.
Necesidades de afiliación: Sentirse integrado.

Stacy Adams:
Teoría de la equidad: Recompensa en valor de sus aportaciones.Incentivos: Dinero, expectativas, trato equitativo, participación en el trabajo y reconocimiento.
Modelos de RRHH
Autoritario fuerte: Poca comunicación y se hace hincapié en recompensas o castigos ocasionales. Las decisiones están centralizadas.
Autoritario benévolo: Poca comunicación, castigos potenciales, escasa interacción humana y algunas decisiones están centralizadas.
Participativo,consultivo: Mayor confianza, existen algunas recompensas, interacción humana moderada, pequeña vinculación individual y una apertura relativa de directrices, y permite que se tomen ciertas decisiones.
Participativo en grupo: Completa confianza, actitudes positivas y constructivas, hay participación y vinculación grupal, las personas sienten responsabilidad en todos los niveles de la organización.Gestión por competencias: Facilitan la movilidad de las personas entre diferentes tareas dentro de las empresas.
Las competencias son comportamientos observables, capaces de producir éxito, en una tarea determinada o en una organización concreta.
Funciones del departamento de recursos humanos.
Función de empleo: Selección, despido, recolocación…
Función de administración de personal: Nominas, segurossociales…
Función de retribución: Sistemas salariales, incentivos…
Función de desarrollo de los recursos humanos: Formación…
Función de relaciones laborales: Cuestiones sindicales, relaciones con representantes de los trabajadores…
Función de servicios sociales: Economatos, viviendas…

Outsourcing: Externalización del departamento para recortar costes fijos.

Tema 2

Rasgos...