recursos humanos

Midiendo el Valor Compartido
Cómo generar valor relacionando los
resultados sociales y de negocio

Michael E. Porter, Greg Hills, Marc Pfitzer, Sonja Patscheke, and Elizabeth Hawkins

Midiendo Valor Compartido: Cómo generar valor relacionando los resultados sociales y de negocio

SOBRE ESTE INFORME
La génesis de este artículo tuvo lugar en la Cumbre sobre Valor Compartido organizadapor FSG en Cambridge, Massachusetts en junio de 2011. En esa ocasión, sesenta
representantes de compañías y los coautores del artículo publicado en el Harvard
la medición como un elemento clave en la adopción del valor compartido. Nestlé, Intel,
InterContinental Hotels Group y la Fundación Rockefeller se comprometieron a trabajar
con y respaldar a FSG en la elaboración de este artículo queaborda la medición del
valor compartido. Las distintas perspectivas fueron obtenidas gracias a una revisión
sistemática de la literatura existente sobre el tema, entrevistas en profundidad con las
compañías mencionadas y al trabajo que FSG ha realizado con decenas de empresas.

AUTORES
Michael E. Porter
Profesor, Escuela de Negocios de la
Universidad de Harvard
Greg Hills
Director Gerente,FSG
Marc Pfitzer
Director Gerente, FSG
Sonja Patscheke
Consultora Senior, FSG
Elizabeth Hawkins
Asociada, FSG
Para mayor información, contactar a:
Greg Hills: Greg.Hills@fsg.org

Measuring Shared Value: How to Unlock Value by Linking Social and Business Results
by FSG is licensed under a Creative Commons Attribution-NoDerivs 3.0 Unported License.
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Midiendo Valor Compartido: Cómo generar valor relacionando los resultados sociales y de negocio

Midiendo el valor compartido
Cómo generar valor vinculando los resultados
sociales y de negocio

C

ada vez con mayor frecuencia, las compañías están creando valor compartido mediante la
elaboración de estrategias de negocios rentables que entreganbeneficios sociales tangibles.
Este pensamiento está creando nuevas y múltiples oportunidades para obtener ganancias

y ventajas competitivas, beneficiando al mismo tiempo a la sociedad, al aprovechar el poder de los
negocios para ayudar a resolver problemas globales de gran envergadura. No obstante, la adopción
generalizada del valor compartido, y las herramientas para poner este concepto enpráctica todavía
están en una etapa muy preliminar. En particular, la adopción de un nuevo marco de medición que
se enfoque en la interacción entre los resultados de los negocios y los problemas sociales es una de las
herramientas más importantes para orientar el valor compartido en la práctica.

Incluso las compañías que están más avanzadas en la búsqueda del valor compartido en la actualidadcarecen de los datos necesarios para optimizar sus resultados. Las compañías no pueden saber en
qué medida están creando valor compartido si no miden sus avances en los objetivos sociales y, un
aspecto muy importante, el grado en que su desempeño social mejora el valor económico del negocio.
Cuando las compañías no entienden o no realizan un seguimiento riguroso de la interdependenciaexistente entre los resultados sociales y de los negocios, pueden perder oportunidades importantes
para la innovación, el crecimiento y el impacto social a gran escala.
Actualmente las compañías siguen e informan sobre una serie de métricas financieras, sociales y
medioambientales, basándose, en parte, en los esfuerzos realizados por el sector social para desarrollar métodos más sofisticados que lespermitan evaluar el impacto en esa dimensión. Asimismo,

Cuando las empresas no entienden o no realizan
un seguimiento riguroso de la interdependencia
existente entre los resultados sociales y de
los negocios, pueden perder oportunidades
importantes para la innovación, el crecimiento y el
impacto social a gran escala.

existe un incipiente movimiento de información integrado que pretende...