Recursos Humanos

PROGRAMA DE CAPACITACION
SUPERVISOR DE VENTAS
MODULO I
PROGRAMA DE INDUCCION

A) Bienvenida
B) Historia de la empresa
C) Que espera la empresa de ti
D) Objetivos, Valores de la empresa
E)Reglas y Disciplina
BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA
A) La importancia de las BPM’S
B) Ojetivos
C) Disposiciones generales
Manejo y uso de formatos internos
A) Actas administrativas
B) Uso ymanejo de avisos de personal
C) Conocimiento y aplicación del R.I.T

3:00 Horas


MODULO II
CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
A) Recorrido por la planta por parte de Control de Calidad.
B) Conocimientode la Ficha Tecnica de los productos.
C) Identificacion de los productos por linea y presentacion.
D) Identificacion del producto por el sello en cajas de empaque.
E) Identificacion de fechas deelaboracion y caducidad.
F) Conocimiento de la lista de precios.
G) Aplicación de la Mercadotecnia en la venta.

4:00 Horas
MODULO III
USO Y MANEJO DE HAND HELD
A) Asistir a Carga de Vendedoresy verificar temperaturas con vendedores.
B) Identificacion de las principales partes de la Hand Held.
C) Identificacion de la impresora.
D) Intercambio de bateria en Hand Held e Impresora.
E)Explicacion de lo que no se puede hacer en el uso de la Hand Held.
F) Explicacion del proceso de venta con la Hand Held y hacer ejemplos de venta.
G) Explicacion de la revision diaria a Hand Held.
H)Asistir a Descarga de vendedores y verificar temperaturas con vendedores.

4:00 Horas
MODULO IV
MANEJO DE VIISTO SD

A) Asistir a Carga de Vendedores y verificar temperaruras con vendedores .B) Explicacion y manejo de Reportes de Venta.
C) Explicacion y manejo de reportes de KPI’S
D) Alta a Clientes
E) Punteo de Clientes
F) Bajas a Clientes
G) Carga de Hand Held, para salida devendedores a Ruta.
H) Conocimiento y Aplicación de la Nota de Credito.
I) Asistir a Descarga de vendedores y verificar temperaturas con vendedores.

4:00 Horas
MODULO V
SALIDA A CAMPO

A) Asistir...