recursos humanos

Jorge Eduardo Ortega Cardin
I.D: 00060001
Tarea #1

Respuestas del capitulo 1

1.- La administración de recursos humanos (RH) se refiere a las practicas y políticas necesarias para manejar los asuntos que tienen que ver con las relaciones humanas, se trata de reclutar, capacitar, evaluar, remunerar y ofrecer un ambiente seguro y equitativo para los empleados.
Todos los gerentes estánrelacionados con actividades de RH como el reclutar, entrevistar, seleccionar y capacitar al personal.
Los gerentes en línea están autorizados para dirigir el trabajo de los subalternos, están a cargo del logro de los objetivos fundamentales de la organización, esto se relaciona con la administración de RH ya que el gerente en línea en aspectos como reclutamiento, contratación y remuneración delpersonal.
“el manejo directo de personas es, y siempre ha sido, parte integral de la responsabilidad de todo gerente en línea, …”

2.-
Cuando un administrador debe contratar a un nuevo personal para cierta vacante dentro de la organización.
Para la capacitación del personal el administrador debe tener las bases de RH.
Para saber la debida y justa remuneración de cierto trabajo dependiendo delárea y labor que desempeñe el trabajador.
Para poder evaluar el desempeño de los trabajadores en base a las metas y objetivos de la organización.

3.- Los gerentes de línea están para verificar que el equipo de trabajo cumpla con los objetivos fundamentales de la organización, que se hagan de la manera correcta y dar las herramientas para poder tener estas metas. (ej. Un administrador de línea enCoca-Cola es el encargado y responsable de cumplir con el objetivo de producción de la bebida así como de su entrega en tiempo y forma.)
Los gerentes de Staff están para apoyar y asesorar a los gerentes en línea. (ej. El gerente de staff están en la parte de maquinarias viendo que todo este bien y si llega ha haber una falla reportar al gerente de línea para solucionar el problema.)

4.-Diversidad de fuerza laboral.
La mayor parte de la fuerza laboral (o un alto porcentaje) son mujeres, háblese de maestras, secretarias, supervisoras e intendentes
Una gran parte de esta fuerza laboral que representan las mujeres un alto porcentaje son señoras grandes (edad).

Globalización.
La Universidad Anáhuac Mayab compite a nivel nacional e internacional.
Acepta estudiantes de otros paísescomo Alemania, Francia, Bélgica entre otros muchos.
Es una universidad con estándares altos, que tiene un sistema de red de universidades a lo largo de México y en otros países como Estados Unidos, España, Italia entre otros.

Tecnología.
La universidad ofrece una infraestructura con internet en la mayor parte de sus instalaciones.
Cuenta con salas de computo así como servicio de bibliotecaen línea.
Ofrece una pagina en internet en la que puedes consultar toda tu información, así como un acceso a dicha pagina atreves de los celulares y “tablets” desde cualquier lugar y a cualquier hora.

Naturaleza del trabajo
La universidad ofrece servicios y no manufactura ni producción.
Ofrece servicios de alta calidad.
En sus servicios incorporan el conocimiento humano.
El trato alpersonal docente como al estudiante es un trato humano y cercano.

5.- En la universidad no considero que haya motivación para los trabajadores mas que el que ya reciben en su sueldo, no hay estrategias para motivarlos a mejorar, hasta donde yo se o alcanzo a ver no se establecen metas mas que las que cada curso pone por materia, sin embargo es muy raro toparte con un maestro que no le ponga empeño asus clases.

6.- En base a la entrevista realizada en el área de RH de la empresa PROCOCO (PROVEEDORA COMERCIAL DE COZUMEL), llegamos a la conclusión que es una empresa con un alta capacidad de respuesta ya que a pesar de las limitaciones que presenta la isla se ofrece un servicio de alta calidad y de reconocimiento por los clientes atreves de sus paginas de internet y tripadvisor, y cuando...