recursos humanos





LICENCIATURA EN CONTABILIDAD Y SISTEMAS FISCALES
ASIGNATURA: RECURSOS HUMANOS.
LIBRO: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
AUTOR: IDALBERTO CHIAVENATO
REALIZA: CANALES MARTINEZ EMIR SALOMON
TEMA: RESUMEN





CAPÍTULO Nº 2 LAS PERSONAS

Las personas constituyen las organizaciones. El especialista en recursos humanos tiene dos alternativas: estudiar a las personas comopersonas (dotadas de personalidad e individualidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones y objetivos individuales.) O como recursos (dotados de habilidades, capacidades, destrezas y conocimientos necesarios para desarrollar labores empresariales).
Las organizaciones. No disponen de datos o medios para comprender la complejidad de sus miembros.

VARIABILIDAD HUMANA
Si lasorganizaciones se componen de personas, el estudio de las personas constituye el elemento básico para estudiar las organizaciones y, principalmente, la ARH.
COGNICIÓN HUMANA
Cognición es la manera como una persona se percibe e interpreta a sí misma o al medio externo. La cognición es el filtro personal a través del cual la persona se ve y siente y percibe el mundo que lo rodea.
Teorías paracomprender el comportamiento de las personas:
a) Teoría del campo (Lewis): explica por qué cada individuo puede percibir e interpretar de manera diferente, un mismo objeto, situación o persona. La comprensión del comportamiento humano depende de dos suposiciones básicas:
1 – El comportamiento humano se deriva de la totalidad de los hechos coexistentes que lo rodean.
2 – Esos hechos coexistentestienen el carácter de un campo dinámico, llamado “campo psicológico”. Ese campo psicológico es el ambiente vital que comprende la persona y su ambiente psicológico. La valencia es positiva cuando puede o pretende satisfacer las necesidades del individuo y es negativa cuando puede o pretende causar algún daño o perjuicio.
b) Teoría de la disonancia cognitiva (Festinger): el individuo se esfuerzapara establecer un estado de consonancia o coherencia con él mismo. Las personas no toleran la incoherencia y cuando ella ocurre el individuo se halla motivado para reducir el conflicto, el cual se denomina disonancia. El elemento cognitivo es una creencia, conocimiento u opinión que el individuo tiene de sí mismo o del medio externo. La disonancia cognitiva ocurre generalmente en situaciones queimplican un proceso de decisión en una persona.
Las personas se comportan, no de acuerdo con la realidad propiamente dicha, sino con la manera de percibir y sentir conforme a sus conocimientos personales.
LA NATURALEZA COMPLEJA DEL HOMBRE
En una empresa el comportamiento de las personas es complejo, depende de factores internos (derivados de las características de personalidad: capacidad deaprendizaje, de motivación, de percepción del ambiente externo e interno, de actitudes, de emociones, de valores, etc.) y externos (derivados de las características empresariales: sistemas de recompensas y castigos, de factores sociales, de las políticas, de la cohesión grupal existente, etc.).
LA MOTIVACION HUMANA
Motivo. Aquello que origina una propensión hacia un comportamientoespecífico. Este impulso a actuar puede provocarlo un estímulo externo (que proviene del ambiente) o puede ser generado internamente en los procesos mentales del individuo. Motivación se asocia con el sistema de cognición del individuo
El comportamiento humano es dinámico por: a) El comportamiento es causado. Existe una causalidad del comportamiento, que se origina en estímulos internos o externos; b) Elcomportamiento es motivado. En todo comportamiento humano existe una finalidad, está dirigido u orientado hacia algún objetivo; y, c) El comportamiento está orientado hacia objetivos. En todo comportamiento existe un impulso, un deseo, una necesidad, una tendencia, que indica los motivos del comportamiento.
Ciclo motivacional
El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad,...