recursos humanos

 

D ESAFÍOS

DE LA DIRECCIÓN DE PERSONAS EN LA ORGANIZACIÓN .

Introducción.
La dirección de personas es una de las áreas que más influencia recibe por los
recientes cambios en el mundo moderno. Las empresas se dieron cuenta de que
las personas son el elemento vital de su sistema nervioso, que introduce la
inteligencia a los negocios y la racionalidad de las decisiones. Tratar a laspersonas como recursos organizacionales es un desperdicio de talentos y de
inteligencia productiva. Precisamente para proporcionar esa nueva visión de las
personas, ya no como simples trabajadores que son remunerados en función del
tiempo que destinan a la organización sino más bien como asociados y
colaboradores del negocio de la empresa, es que hoy en día se habla de gestión
de las personasen las organizaciones.
Objetivos.
•

Caracterizar el contexto de las organizaciones del siglo XXI y los cambios
que ha experimentado en su gerencia

•

Ilustrar por qué el mercado donde están las organizaciones se caracteriza
como volátil y turbulento

•

Señalar los principales cambios y transformaciones en la dirección de
personas

•

Enumerar los diferentes roles yresponsabilidades que asume la dirección
de personas en las organizaciones

Hoy día las organizaciones se encuentran en la era del conocimiento. Período que
comenzó al inicio de la década de 1990. La característica principal de esta nueva
era son los cambios, que se han vuelto rápidos, imprevistos y turbulentos. La
tecnología de la información, que integra la televisión, el teléfono y la
computadora,trajo desarrollos imprevisibles y convirtió al mundo en una
verdadera aldea global. Su impacto es comparable al de la Revolución Industrial

 

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de su época. El conocimiento empezó a cruzar el planeta en milésimas de
segundo. La tecnología de la información sentó las condiciones básicas para la
globalización de la economía que se transformó en una economía mundial.
Lacompetencia entre las organizaciones se volvió intensa y compleja. El volátil
mercado de capitales empezó a migrar de un continente a otro en segundos, en
busca de nuevas oportunidades de inversión, si bien transitorias. En una época en
que todo el mundo dispone de información en tiempo real, las organizaciones
capaces de tomar la información

y de transformarla, sin tardanza, en la

oportunidad deun nuevo producto o servicio, antes que otras lo hagan, tendrán
más éxito. El capital financiero deja de ser el recurso más importante y cede su
lugar al conocimiento. Ahora usar y aplicar el conocimiento de manera rentable es
más importante que el dinero. En tales circunstancias, los factores tradicionales de
la producción (tierra, capital, trabajo) producen beneficios cada vez menores, enuna escala de rendimientos, del capital humano y del capital intelectual.
El conocimiento ahora es básico y el mayor desafío está en

lograr su

productividad. La mayor responsabilidad de los directivos es conseguir que el
conocimiento sea útil y productivo. En la era del conocimiento el empleo empezó a
migrar del sector industrial

al sector de los servicios, el trabajo manual

sesustituye por el trabajo mental, lo que señaló el camino hacia una era de pos
industrialización sustentada en el conocimiento y en el sector terciario.
Kiernan (pág, 38 chiavenato) señala que las organizaciones entraron en un
período de permanente volatilidad y turbulencia debido al efecto de las siguientes
tendencias globales extremas que rompen viejos paradigmas:
1. La influencia de lastecnologías de la información y las comunicaciones
(TICs) que eliminan fronteras políticas y organizacionales.
2. La globalización de los mercados, la competencia, las asociaciones, el
capital financiero y la innovación administrativa traen una nueva visión
cosmopolita del mercado global.

 

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3. La sustitución de una economía sustentada en la manufactura y la
exploración de...