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JW MARRIOTT HOTEL
Historia de Marriott
La historia de Marriott se remonta al año 1927 cuando un joven nacido en estados unidos llamado John Willard Marriott abrió un pequeño negocio de venta de “root beer” llamado “The Hot Shoppe” en Washington D.C. Cinco años después el negocio logro expenderse a la ciudad de Baltimore con éxito.

Desde 1937 Marriott incursionó en otros rubrosdesarrollando el servicio de catering para líneas aéreas tales como Eastern y American Airlines y la apertura de otros restaurantes. Asimismo se inicia en negocios colaterales tales como alimentación en hospitales y centros educativos.

En 1957 se apertura el primer hotel Marriott en Virginia y en 1969 se abre el primer hotel fuera de los Estados Unidos en la ciudad de Acapulco en México. A partir deese momento la corporación comienza un crecimiento sorprendente que le genera ser nombrado en 1986 como el mejor en la industria hotelera.

Actualmente la Corporación Marriott se encuentra focalizada básicamente en el rubro hotelero, habiendo diversificado sus servicios mediante otras marcas de hoteles tales como:
Marriott Hotels & Resorts
JW Marriott Hotel
Renaissance Hotels & ResortsCourtyard by Marriott
Residence Inn by Marriott
Fairfield Inn by Marriott
Marriott Conference Centers
TownePlace Suites by Marriott
SpringHill Suites by Marriott
Marriott Vacation Club Internation (MCVI)
Horizons by Marriott Vacation Club
The Ritz-Carlton Hotel Company L.L.C.
The Ritz-Carlton Club
Marriott ExecuStay
Marriott Executive Apartments
Marriott Grand Residence Club
BvlgariHotels & Resort
JW Marriott Hotel Lima
El JW Marriott Hotel Lima uno de los mejores hoteles de la ciudad, fue inaugurado en el año 2000 y está situado frente a los imponentes acantilados del distrito de Miraflores, en Lima, Perú. El Hotel ofrece increíbles vistas del Océano Pacífico desde cada habitación. Es una torre de vidrio moderna de 25 pisos con amplias habitaciones que tienen vista al mar,ofrecen la nueva ropa de cama Marriott con edredón de diseño exclusivo y almohadas mullidas, aire acondicionado, caja de seguridad en la habitación y minibar. El JW Marriott Hotel Lima cuenta con un restaurante gourmet cinco estrellas y más de 1.670 metros cuadrados de espacio para reuniones. El establecimiento también cuenta con servicios e instalaciones de primera clase como gimnasio, spa,piscina (abierta de finales de diciembre a marzo) y tienda de regalos. Ya sea que viaje por negocios o placer, en el lujoso JW Marriott Hotel Lima disfrutará de un paraíso para la relajación y el rejuvenecimiento.

1.- PLAN ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL

1.1. Misión:
“Ofrecer servicios hoteleros innovadores y personalizados con altos estándares de calidad, seguridad y atención, convirtiéndonos ensocios estratégicos de nuestro clientes, inversionistas, asociados y de la comunidad”

1.2. Visión:
“Ofrecer servicios hoteleros en Perú y la región CALA (Caribe y Latinoamérica), superando las expectativas de rentabilidad y satisfacción de clientes, inversionistas y asociados”

1.3. Cultura y Valores:
Cultura: La cultura es la experiencia que creamos en la mente de nuestros clientes y sedemuestra a través del comportamiento de nuestros asociados. La cultura es una mezcla distintiva de los valores comunes, objetivos, acciones e imágenes que retratan los valores centrales de la compañía.
Valores: Según la corporación establecen que los valores fundamentales son las creencias y filosofías que forman la fundación de la empresa y que no deben cambiar con el tiempo. Ellos son duraderos,único y crea la empresa grande.
Los valores fundamentales son los ideales que sirven como base de todos los aspectos del espíritu de Marriott para servir.
Los valores que los diferencian de sus competencias son:
Put People First (Las personas son primero): Cuidar a los asociados (personal) que ellos se harán cargo de los invitados (clientes y huéspedes)
Pursue Excellence: Dedicación a los...