Recursos Humanos

Procesos de Organización de Personas
Concepto de Puesto
Se basa en las nociones de tarea, obligación y función:
a. Tarea: Es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante de unpuesto: por lo general es la actividad que se le atribuye a los puestos simples y repetitivos.
b. Obligación: Es toda actividad individualizada y realizada por el ocupante de un puesto; generalmentereferida a puestos más diferenciados, con tareas más sofisticadas.
c. Función: Es un conjunto de tareas (puestos por hora) o de obligaciones ejercidas de manera sistemática o reiterada por el ocupantede un puesto.

Diseño de Puestos
1. Cómo debe desempeñar ese conjunto de tareas u obligaciones (métodos y procedimientos de trabajo).
2. A quién le debe reportar el ocupante del puesto(responsabilidad), es decir, relación con su jefatura.
3. A quién sebe supervisar o dirigir el ocupante del puesto (autoridad), es decir, relación con sus subordinados.

Enfoques de Diseño del PuestoSimplificación del Trabajo:
Supone que el trabajo puede dividirse en tareas simples y repetitivas que maximizan la eficiencia.
La simplificación puede ser más eficiente en un entorno estable, es menoseficaz en un entorno de cambios, en el que los consumidores demandan productos personalizados de alta calidad.
La simplificación lleva altos niveles de rotación de trabajadores y bajos niveles desatisfacción.

La ampliación y rotación del Trabajo:
Se utiliza para volver a diseñar los cargos y reducir la fatiga y el aburrimiento de los trabajadores que realizanun trabajo simplificado y altamente especializado.
La ampliación del trabajo aumenta la cantidad de tareas de un trabajo.
La rotación del trabajo hace que los trabajadores se turnen en distintastareas bien definidas sin que se interrumpa el flujo de trabajo.

Enriquecimiento del Trabajo:
Amplia la dimensión horizontal como vertical de un trabajo. No solo más partes de una cadena de...