Recursos Humanos

Administración: es planear, dirigir, organizar y controlar el uso de los recursos para
lograr objetivos.
Productividad = Producción
Insumos

zona de confort: la persona hace lo mínimo sin esfuerzos.
Materia prima y mano de obra

Calidad, rapidez, bajo costo, cumpla objetivos

Eficiencia: proceso eficiente = Proceso de bajo costo
Productividad

Eficacia: proceso eficaz = objetivos selogran
Efectividad: proceso efectivo = proceso en corto tiempo

RRHH
Los significados del RRHH son:
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Como función o departamento: unidad operativa que funciona como un área
staff, o sea, como elemento que presta servicios en el terreno de capacitación,
entrenamiento, reclutamiento etc.
Como un conjunto de prácticas: maneja actividades como: planeamiento,
reclutamiento,selección,
formación,
prestaciones,
remuneración,
comunicación, seguridad en el trabajo.
Como profesión

Objetivos de la administración de RRHH
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Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y a realizar su misión.
Proporcionar competitividad a la organización.
Proporcionar a la organización personas bien entrenadas y motivadas.
Aumentar la auto actualización y lasatisfacción de las personas en el trabajo.
Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.

Desafíos competitivos de los RRHH
1. Hacia la globalización
 Competencia y cooperación con compañías extranjeras.
 Esfuerzos por disminuir las barreras comerciales y abrir mercados globales.
 Efectos de la globalización en la adm. de rh:
o Necesidad de equilibrar geografías, culturas, leyes yprácticas diferentes a
las acostumbradas.

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o Culturas y prácticas empresariales extranjeras.
o Mayores oportunidades.
Incorporación de nueva tecnología
 Exposición a la información
 Reducción de puestos que requiere poca habilidad
 Cursos especializados para el manejo de herramientas
 Influencia:
o Mejora el proceso de comunicación interna y externa
oSistema de información de recursos humanos
o Reduce las transacciones de rh
Administración del cambio
 Cambios:
o Activos: las fuerzas externas afectan el desempeño de la organización.
o Proactivos: los gerentes aprovechan las oportunidades que se presenten.
 Los cambios muchas veces fracasan porque:
o No se establece una sensación de urgencia
o Falta de visión por parte de losdirigentes.
o Falta de establecimiento de objetivos a corto plazo y planificación
sistemática para alcanzarlos.
Desarrollo del capital humano
 Es la expresión usada para describir el valor del conocimiento, habilidade s y
capacidades que pueden no aparecer en una hoja de balance de la
compañía.
 Capital humano:
o Intangible y evasivo
o Gerentes deben comenzar a desarrollar oportunidades paraque las
personas se desarrollen en el puesto
o Promover el trabajo en equipo
o Documentar habilidades y capacidades
Respuesta del mercado
 Satisfacer necesidades especiales de los clientes
 Administración de calidad total:
o Cambios esenciales en los programas de rh
o La calidad se logra con: motivación del personal, cambio en cultura
corporativa y educación de los empleados.
Reingeniería y ARH:
o Elaborar un entorno de cambio
Control de costos
 Bajar costos y mejorar la productividad
 Recorte de personal
 Outsourcing

Recorte de personal:
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Es la eliminación planeada de puestos.
Incurre gastos adicionales como pago de vacaciones acumuladas, gastos de
asistencia mientras encuentran otro trabajo.
Muchas veces las empresas han empezado a reasignar y volver acapacitar al
personal
Empleados son activos de capital intelectual de la empresa.

Outsourcing:
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Es la contratación de empresas externas para realizar funciones que antes
desempeñaban empleados de la compañía.
Estimulado para centrar actividades.
Incrementa la flexibilidad de la organización y disminuye los costos
Vendedores externos pueden contratar otras personas y eso es conocido...