recursos humanos


RECURSOS HUMANOS
CAPITULO 1

Administración de recursos humas: es el proceso de administrar el talento humano para lograr los objetivos de una obligación

Globalización: tendencia a abrir los mercados extranjeros al comercio y la inversión internacional

Responsabilidad social corporativa: es la responsabilidad de la empresa para actuar a favor de los mejores intereses de las personas ylas comunidades afectadas por sus actividades

Trabajadores de conocimiento: trabajadores cuyas responsabilidades van más allá de la ejecución física del trabajo para incluir planeación, toma de decisiones y solución de problemas

Sistema de información de recursos humanos ( HRIS): sistema computarizado que suministra datos actuales y precisos para propósitos de control y toma de decisionesCambio reactivo: cambio que ocurre después de que de las fuerzas externas ya han afectado el desempeño

Cambio proactivo: cambio iniciado para sacar una ventaja de las oportunidades clave

Capital humano: conocimiento, habilidades y las capacidades de las personas que tienen un valor económico para una organización

Administración de la calidad total ( TQM): conjunto de principios yprácticas cuyas ideas principales incluyen entender las necesidades del cliente, hacer las cosas bien desde el principio y esforzarse por una mejora continua

Six sigma: proceso utilizado para traducir las necesidades de los clientes en un conjunto de tareas óptimas que se desempeñan en conjunto con otro

Reingeniería: es la reconsideración fundamental y el rediseño radical de los procesos denegocios para logar mejoras dramáticas en costos, calidad, servicio y velocidad

Downsizing: eliminación planeada de empleados

Outsouring: contratación fuera de la organización para realizar un trabajo que antes era despeñado por los empleados internos

Offshoring: practica de negocios de trasladar puestos a otros países

Subcontratación de empleados: proceso de despedir a los empelados queluego son contratados por una empresa empleadora que a su vez es contratada para contar con esos empleados de nuevo

Administración de la diversidad: estar consciente de las características comunes de los empelados, pero administrarlos también como personas o individuos

CAPITULO 2

Planeación estratégica: procedimientos para la toma de decisiones respecto a los objetivos a largo plazo y lasestrategias de una organización

Planeación de recursos humanos: proceso de anticipar y ver previsiones ante el ingreso de las personas a una organización

Administración estratégica de los recursos humanos: patrón de despliegues y actividades de los recursos humanos que permiten a una organización lograr sus objetivos estratégicos

Misión: propósito principal de la organización, así como elalcance de sus operaciones

Visión estratégica: es una declaración acerca de hacia dónde se dirige la empresa y lo que puede llegar a hacer en el futuro

Valores centrales: salidas y perdurables creencias y principios en los que se basa la empresa para tomar sus decisiones

Monitoreo de ambiente: sondeo sistemático de las principales fuerzas externas que influyen en la organizaciónAuditorias culturales: auditorias de las culturas y la calidad de la vida laboral de una organización

Competencias centrales: serie integrada de conocimientos en una organización que la distinguen de sus competidores y dan valor a los clientes

Análisis de tendencias: método cuantitativo para pronosticar la de demanda de la mano de obra

Pronósticos de la administración: opiniones (criterios) delos supervisores, gerentes de departamento, expertos y otros conocedores de las necesidades de personal que la organización tendrá en el futuro

Tablas del proceso de empleo: representaciones graficas de todos los puestos de la organización, junto con el número de empleados que se ocupan

Análisis de Markov: método para rastrear el patrón de movimientos de los empleados en diferentes...