recursos humanos

Lectura Nº 12
3.4. Recursos Humanos para Emprendedores
3.4.1. Objetivo
 Valorar la importancia estratégica de la gestión del recurso humano en la
organización:
“Nuestro personal como diferencia competitiva en la estrategia del
negocio”
3.4.2. Importancia del Recurso Humano
•

Los recursos humanos de cualquier organización son los recursos
estratégicos más importantes y los másvaliosos que cualquier otra
ventaja competitiva, ya que son estos mismos quienes la construyen.
Las empresas deben saber que los recursos humanos representan el
factor clave del éxito, siendo más importantes que cualquier estrategia
de negocio.

• Hoy el mundo de los negocios exige recursos humanos que marquen
diferencias claras y concretas dentro de una organización. Se terminó el
concepto deque los recursos humanos son simplemente mano de obra.
Desde hace unos años los empleados, de todos los niveles y cargos,
pasaron a ser un recurso estratégico especializado para cualquier
industria o sector, que deben ser valorados especialmente por sus
conocimientos, su capacidad de pensar, de idear soluciones y
respuestas y de hacer frente a cualquier conflicto que se les presente.
Nadapodría reemplazar el aporte que un individuo representa para una
organización, su negocio y su estrategia.
3.4.3 Principales procesos y/o funciones de la gestión de Recursos
Humanos
• Selección
• Capacitación y Desarrollo
• Administración de Personal
3.4.4. Definición de competencias del personal alineadas con los objetivos
de la organización. Análisis y descripción de puestos
a) Definición decompetencias laborales
• Competencia = capacidad real (conocimientos, destrezas y aptitudes)
para ejecutar ciertas tareas + atributos o cualidades personales
(ética, valores, potencial). Deben estar orientadas a alcanzar un
objetivo.

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• Ejemplos (existen diversas formas de clasificarlas):
Habilidades básicas: lectura, redacción, aritmética y matemáticas,
expresión y capacidad deescuchar.
Aptitudes analíticas: pensar creativamente, tomar decisiones,
solucionar problemas, procesar y organizar elementos visuales y otro
tipo
de
información,
saber
aprender
y
razonar.
Cualidades personales: responsabilidad, autoestima, sociabilidad,
gestión personal, integridad y honestidad.
Relaciones interpersonales: trabajo en equipo, enseñar a otros,
servicio a clientes,desplegar liderazgo, negociar y trabajar con
personas diversas.
Gestión de recursos: tiempo, dinero, materiales y distribución,
personal.
b) Análisis y descripción de puestos
• Análisis de puestos
Es el procedimiento de obtención de información acerca de los
puestos, centrándose en el contenido, aspectos y condiciones que le
rodean.
• Descripción de puestos
Es el documento que recoge lainformación obtenida por medio del
análisis, quedando reflejado el contenido del puesto así como las
responsabilidades y deberes inherentes al mismo.
¿PARA QUE SIRVEN?
– Permitir definir claramente para cada puesto de trabajo las funciones
y responsabilidades propias de su posición;
– Eliminar repeticiones funcionales entre diferentes personas;
– Determinar claramente las responsabilidades yasegurarse de que
todas las tareas y funciones de la organización tienen un
responsable.
– Sirve de base a otras necesidades como: reclutamiento, selección de
personal, formación, evaluación del desempeño, valoración de

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puestos, análisis de retribuciones, seguridad y salud, planes de
carrera.
– Es una herramienta de fácil desarrollo e implantación, que aporta
resultados positivosmedibles de modo inmediato y es aplicable a
cualquier tipo de organización, con independencia del sector de
actividad, volumen de trabajadores, etc.
Las competencias del personal deben estar alineadas con los
objetivos de la organización.
3.4.5. Herramientas de selección de personal
a) Fuentes de reclutamiento
Fuentes Internas:
La más cercana a la propia organización: amistades, parientes o...