Recursos Humanos

SKETCH

Esta escena nos demuestra un modelo de evaluación de desempeño en donde veremos una situación particular de la empresa “Mundo Cel”, empresa autorizada para vender diferentes tipos decelulares ya sean: Nextel, Claro y Movistar. A través de los años esta empresa se ha desarrollado satisfactoriamente alcanzando una buena posición en el mercado y compitiendo con grandes empresas y hastael momento sigues creciendo. Esto ha llevado a la empresa a requerir más personal, pero al tener personal nuevo necesitan que ellos se adecuen y encajen perfectamente con el tipo de venta y lafacilidad con las que los antiguos trabajadores llegan a sus clientes. Entonces el gerente de Mundo Cel, luego de una junta directiva, optó por promover a uno de los empleados antiguos para que sea el jefede, tanto los nuevos como los demás trabajadores e instruya a los nuevos con la eficiencia y con la experiencia que él tiene.

Para que se lleve a cabo esta evaluación deberán ver al mejor capacitado,pero lo más importante es que su labor la haya cumplido excelentemente.

Los beneficios para este nuevo puesto son: un mejor salario con más beneficios, mayor autoridad en la empresa y conposibilidad de seguir escalando y seguir creciendo como persona dentro de Mundo Cel.

A continuación veremos estas escenas que nos harán entender mejor este pequeño relato .

GERENTE GENERAL: Srta.Claudia favor de venir a mi oficina.

Srta. Claudia (JEFA DE PERSONAL): Si señor, ¡buenos días! ¿Alguna consulta?

GERENTE: Sí por favor, necesito la evaluación de los trabajadores, ya es el momentode tener un jefe de área porque los chicos nuevos han sido seleccionados y necesitamos que alguien los dirija y capacite bien para no tener problemas con nuestras nuevas ventas en la nueva tienda queabriremos.

JEFA: Ok señor gerente, en seguida.(pasa un tiempo). Bueno aquí están los resultados de los tres mejores vendedores que tiene esta empresa, ellos se han desempeñado satisfactoriamente...