Recursos humanos

INTRODUCCIÓN i
Objetivos ii
UNIDAD I 1
Introducción a la Administración del Personal 1
Generalidades de la empresa “Lácteos La Vaquerita” 1
En la empresa “La Vaquerita” unidad I lo que encontramos en ésta fue: 2
Justificación 3
Alcances 3
Limitaciones 3
Marco Teórico 3
Lácteos La Vaquerita 5
MISION 6
VISION 6
VALORES 7
UNIDAD II 8
Análisis de Puestos y Cargos 8
En la empresa“La Vaquerita” unidad II lo que encontramos en ésta fue: 9
Análisis y Descripción de puestos 10
Descripción de puestos: 10
Perfil de puesto 10
Métodos para reunir información: 11
Perfil de Puesto: 11
FICHA DE PERFIL DE PUESTO 12
Jefe de Recursos Humanos 12
FICHA DE PERFIL DE PUESTO 15
Auxiliar de Recursos Humanos 15
Departamento 15
Diarias 17
Cada puesto tiene su propiocomportamiento esperado: 18
 Jefe de Recursos Humanos 18
 Auxiliar de Recursos Humanos 18
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. 19
OBJETIVOS DEL PLAN DE RECURSOS HUMANOS: 19
PLAN DE CARRERA 21
Planeación de la carrera y necesidades del empleado. 21
Elementos indispensables en todo programa de planeación de carrera: 22
Ventajas de implementar un plan de carrera dentro de la empresa: 22
Plande sucesión: 22
Cuadro de Mando Integral 23
Cuadro de Mando Integral de la Empresa La Vaquerita 24
UNIDAD III 26
Integración de Personal 26
Selección y reclutamiento de personal 26
En la empresa “La Vaquerita” unidad III lo que encontramos en ésta fue: 27
SELECCIÓN DEL PERSONAL 28
Fuentes de reclutamiento y selección 29
Políticas de Reclutamiento y Selección 30
Formulario derequisición de personal a Recursos Humanos. 31
Pruebas de Idoneidad. 32
Entrevista de selección 32
El Proceso de Entrevista 33
 Preparación del entrevistador 33
 Creación de un ambiente de confianza 33
 Intercambio de información 34
 Terminación 34
 Evaluación 34
Ficha de Reclutamiento y selección de personal 34
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL 35
Verificación de datos yreferencias 36
Examen médico 36
Resultados y retroalimentación 36
Políticas de Contratación 37
Documentos a Presentar 37
Pruebas Psicométricas 37
 Inteligencia 37
 Intereses Vocacionales 37
 Personalidad 37
 Habilidades específicas 37
PROCESO DE INDUCCION. 39
CULTURA ORGANIZACIONAL 41
Valores 42
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES 42
PROCESO DE CAPACITACION 43
Objetivosde la capacitación. 43
Formulario de solicitud de capacitación usado internamente 44
Beneficios de la capacitación 45
Evaluación del programa de capacitación. 46
UNIDAD IV 47
Relaciones laborales, administración de salarios y auditoria de personal 47
En la empresa “La Vaquerita” unidad IV lo que encontramos en ésta fue: 48
SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL 49
POLITICAS DE SEGURIDAD EHIGIENE 49
O B J E T I V O 49
PLAN DE HIGIENE 49
PLAN DE SEGURIDAD 50
Plan de Higiene y seguridad industrial 52
PLAN DE HIGIENE Y SEGURIDAD 56
INDUSTRIAL 56
Clima Organizacional 62
Variables que influyen en el Clima Organizacional 62
El proceso de administración del clima organizacional 64
Estrés 70
Administración de sueldos y salarios 72
Administración de los sueldos y salarios72
Evaluación del desempeño 73
CONCLUSION 75
Bibliografía 76

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de la cátedra de Administración de Recursos Humanos tiene como finalidad desarrollar un trabajo de investigación para aplicar los conocimientos adquiridos en el transcurso de dicha cátedra, así como aportar ideas a la empresa en investigación.

Para esto nos basaremos en los diferentes temas deestudio en la materia de Recursos Humanos, así como también en la información que podamos recolectar en la empresa que investigaremos.
La empresa que nosotros como grupo investigaremos es La Vaquertita, una empresa dedicada a la producción y venta de productos derivados de la leche.

Todos estos factores serán primordiales para el buen desarrollo del presente trabajo.
Así como también...