Recursos Humanos
Es cierto que la competitividad de las empresas en los próximos años está y va a seguir estando directamente relacionada con lacapacidad que éstas tengan para atraer y retener talento y con su habilidad para aprovechar las nuevas tecnologías en este campo.
Por este motivo, ha habido un cambio espectacular en las competenciasdel departamento de recursos humanos/personal/capital humano, pasando del tradicional reclutamiento y procesos administrativos (pago de nóminas, adelantos, etc.) a una visión mucho más global que vadesde el reclutamiento a la fidelización del empleado, pasando por la retribución, comunicación interna, planes de carrera, coaching, formación, gestión del desempeño, etc.
De hecho, como demostracióndel cambio conceptual se habla de que en la actualidad, en lugar de la gestión de recursos humanos se debe hablar de la gestión del capital humano, identificando así a las personas como un activo(capital) de la organización que hay que atraer, desarrollar y fidelizar.
Debido a estos cambios, el departamento de recursos humanos/capital humano necesita herramientas para afrontar su trabajo deldía a día con la eficiencia y eficacia necesarias de manera integrada dentro de la estrategia de la compañía.
Las nuevas tecnologías de la Información (ERP, HRMS Human Resources Management System,portal del empleado B2E, herramientas de gestión del conocimiento, Internet, etc.) aportan mejoras sustanciales en la atracción, retención y fidelización de los mejores profesionales:
A nivel estratégico:* Dedicación de departamento de recursos humanos/capital humano a tareas estratégicas liberándolos de una importante cantidad de tareas operativas.
* Mejora de la motivación de losempleados en torno a un 50% (Fuentes: Meta4, The Hunter Group).
* Mejora de la información interna de los empleados consiguiendo fomentar la cultura corporativa.
* Alinear la estrategia...
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