RECURSOS HUMANOS
5.1 CONCEPTO Y ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL SISTEMA HUMANO
Los recursos humanos de una empresa es todas aquellas personas que una organización con o sin ánimo de lucro o cualquier tipo de organización cuenta para desarrollar y ejecutar de manera correcta actividades, labores. Las personas forman una parte fundamental en esta organización. El departamento de RRHH es el encargado deelegir al candidato que mejor encaje en la empresa. Una de las tareas mas difíciles es dirigir a las personas.
El sistema humano de una empresa está representado por el conjunto de personas que integran la organización. Incluye las características individuales, comportamientos, motivaciones y relaciones. El objetivo es lograr la satisfacción del equipo humano.
El capital humano es el conocimientoexplícito o tácito útil para la empresa, que poseen las personas y equipos de la misma. Así, como su capacidad para generarlo. Puede incluir elementos como la satisfacción del personal, capacidad, etc.
Patrones de conducta:
Actitud: Disposición de ánimo manifestada en una persona
Aptitud: Disposición o capacidad de las personas por el desempeño de su tarea.
Habilidad: Destreza o talentopara ejecutar una cosa o disposición para negociar o llevar a cabo un objetivo.
ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS
Estructura organizativa es la forma en la cual se establecen las diferentes relaciones de una empresa (Puestos de trabajo…) y en la forma en la cual se comunica. Hay tres tipos:
Estructura funcional: Como se dividen las tareas.
Estructura de autoridad: Las formas en las cuales se da laautoridad que hay en la empresa, que niveles de jerarquía que existe.
Estructura de decisión: Quien toma las decisiones y como se toman.
UNIDADES DE ORGANIZACIÓN
Existen cuatro:
Unidad directiva: Son las autoridades de la empresa.Se puede dividir en
Alta dirección
Dirección intermedia.
Unidad de gestión funcional (tecnoestructura): Especialistas que hay en la empresa.
Unidadesoperativas: Hace referencia a las personas que verdaderamente están haciendo o ejecutando la actividad principal de la empresa.
Unidades de apoyo: Todas aquellas figuras que tratan más temas de logística o auxiliares.
MODELOS DE COMPORTAMIENTO HUMANO
Schein propone cuatro tipos de comportamiento:
Modelo de comportamiento racional-economico: Las personas se comportan de una determinada manerapor un motivo económico.
Modelo de comportamiento social: Las personas trabajan porque quieren pertenecer a un grupo o porque quieren aportar a la sociedad.
Modelo de comportamiento de autorrealizacion: Las personas trabajan para sacar su máximo potencial.
Modelo de comportamiento complejo: las personas van a trabajar porque desean tener responsabilidades
Teorias de McGregor:
Teoría X: Laspersonas a la hora de trabajar, no tienen iniciativa, creatividad, ningún tipo de ambición. Personas que prefieren ser dirigidas.
Teoría Y: Grupo de personas que prefieren asumir responsabilidades, para ellos el trabajo es algo necesario. Se suelen comprometer en función de las recompensas.
Maslow (Teoria Z): Se basa en el equipo en trabajo. Se basa mucho en la dinámica de las empresas deJapón. Aspectos para cumplir la teoría Z:
Hay que comprender la filosofía (trabajo en grupo)
Analizarla.
Definir el estilo de liderazgo que va a haber (liderazgo democrático)
Ponerla en práctica.
Procurar que el empleo sea estable.
Tomar decisiones en consenso, conjuntamente.
Ampliar horizontes profesionales. Que haya posibilidades de promoción.
Crear un buen ambiente de trabajo.
Intentarser solidarios con todo el personal. Dejar que la gente participe en el trabajo.
TEORIAS DE MOTIVACIÓN
La motivación surge porque las personas tienen necesidades y esas se producen en el entorno. Esas necesidades se convierten en deseos. Si estos deseos no se cumplen hay tensiones. Sin embargo, estas tensiones van a llevar a un tipo de actuaciones que al final llevaran al logro de ese deseo....
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