recursos humanos



TRABAJO DE RECURSOS HUMANOS


Docente: Lic. Gloria Moreira


Alumna: Massiel de Jesús Rojas Cano


Turno: Dominical


Megabyte S.A




QUE ES UN GRUPO
Un grupo está formado por un conjunto de personas que desempeñan roles específicos y recíprocos, que actúan de acuerdo a normas, valores y fines que fueron acordados previamente a su formación formal para mantener lacontinuidad y estabilidad del mismo en una sociedad.

CLASIFICACION DE LOS GRUPOS
Para que podamos comprender la conducta del consumidor individual, dentro de los grupos hacia donde dirigimos nuestras comunicaciones de marketing, podemos dividirlos en cinco clasificaciones:
 Grupos primarios.
 Grupos secundarios.
 Grupos formales u organizados.
 Grupos informales.
 Grupos de referencia.Grupo primario es el grupo básico que determina fundamentalmente las características sociales y culturales de la persona. Es un grupo de personas que viven relaciones muy íntimas entre sí. El más importante es la familia o grupos de personas con las cuales se convive.
Desde el punto de vista psicológico y orientándose hacia la escuela sicoanalítica de psicología, tanto Freud como Adler, demostraronla importancia que la familia de la persona (sus padres, hermanos, etc.) tenía para su comportamiento. Estas influencias duran mucho tiempo e incluso permanecen hasta la muerte de la persona.
Otros grupos primarios con los cuales se relaciona la persona son los amigos y compañeros de trabajo. Con estas breves definiciones, observamos que la persona puede pertenecer a varios grupos primarios y cadauno los miembros de otros grupos primarios es a su vez de un grupo mayor, también en su origen o naturaleza.
La división en grupos primarios y secundarios nos es aceptada por todas las autoridades que investigan la conducta. Queda claro que algunos grupos son de naturaleza más impersonal que otros y no se pueden tratar de la misma forma. Ser miembro de un club de golf o de un partido políticoson ejemplos de grupos secundarios a los que se afilia la persona por elección: son un grupo adquirido.
Grupos formales son los que tienen una finalidad colectiva o unos objetivos muy concretos, con una estructura y jerarquía muy definida dentro de los mismos. Con frecuencia organizan su actividad con normas y regla que indican los derechos y obligaciones de sus miembros. Un grupo formal uorganizado es aquel que implica a sus miembros derechos y responsabilidades que el individuo acepta al convertirse en miembro del mismo.
Grupo informal, es aquel donde no existe una meta u objetivos bien definidos, sino solamente la relación social. Una característica de estos grupos es que la estructura es muy poco rígida o no existe, donde apenas hay reglas mas que las necesarias para conseguir lacohesión del grupo. Esto presupone que habrá ciertas normas de conducta a las que se espera se ajuste el miembro. Es normal que dentro de grupos formales existan otros informales, que como tales, pueden tratar de manera eficaz los problemas que serían difíciles de solucionar si se trataran dentro de la estructura del grupo formal.
Grupo de Referencia es otro grupo importante que no hace mucho tiempoha recibido la atención de los psicólogos sociales. El ser miembro de este grupo influye en la conducta de la persona: bien debiéndose comportar de manera muy parecida a la de los miembros del grupo o, de manera negativa, evitando parecerse a ellos.
En los últimos años uno de los principales desarrollos de la actividad de promoción, dentro del marketing, ha sido la del patrocinio. Se hacomprobado que la gente se identifica a menudo con las estrellas del deporte u otras actividades que están constantemente a la vista del público, por lo que las actividades de estas personas y grupos se estudian con mucho cuidado ya que limitan con frecuencia lo que piden o consumen los famosos.
Muchas de estas figuras o grupos de referencia se transforman muchas veces en comunicadores importantes,...