Recursos humanos

Páginas: 12 (2946 palabras) Publicado: 29 de agosto de 2010
MODELO DE NEGOCIO DE LA EMPRESA

ESTRATEGIA:

Visión

Convertirse en el Líder Mundial de “Outsourcing” al servicio de la calidad de vida.

Para esto tenemos tres pilares estratégicos:

1. Reforzar Nuestro Liderazgo en los Servicios de Alimentación.
2. Acelerar Nuestro Desarrollo en los Servicios de Facilities Management.
3. Imponernos como el Líder Mundial de los Cheques yTarjetas de Servicios.

Misión

a). Nuestros Servicios:

1. Servicios de Alimentación :

2. Servicios Soft :

3. Servicios Hard :

b). Nuestros Clientes:

Diversas empresas tales como:

• Instituciones Educacionales.
• Clínicas, Hospitales.
• Rubro Gastronomico.
• Tiendas Comerciales ( Retail)
• Supermercados.
• Hoteles
•Empresas de Minerías
• Empresas Industriales, etc.

c). Cobertura Geográfica:

Esta presente en 80 países alrededor del mundo, con sus servicios de “Facilities Management”

d). Recursos / Tecnología:

Instalaciones en todo el mundo.
Nuestra compañía es la comunidad de sus clientes, consumidores, empleados y accionistas.
Mano de obra (355,000 mil trabajadores) altamente calificados,comprometidos con los objetivos de la organización, con maquinarías de ultima generación, equipamiento acorde a las exigencias de nuestros clientes.

e). Elemento Diferenciador:

• Espíritu de progreso
• Mejor relación percibida calidad
• Cordialidad, compromiso con nuestros clientes
• Orientación a los resultados.
• Equilibrio entre ambición y humildad.
•Espíritu de servicio, innovación.
• Escucha activa.

Objetivo

Meta 2009 – 2010

• Crecimiento orgánico de los ingresos por encima del 7 %.

• 12 % de crecimiento de los beneficios de explotación, a tipos de cambios constantes.

• Crear una ventaja competitiva a través de nuestra gente y su diversidad. En el mediano y largo plazo.

MODELO DE NEGOCIO DE R.R.H.HESTRATEGIA :

Misión

a) Nuestros Servicios :

Dotación del personal necesario y comprometido para poder cumplir con los objetivos de nuestra organización y el modelo de negocio de nuestros clientes.

Preocupación por mantener al personal, capacitado en las más recientes técnicas de limpieza y aseo de oficinas, el empleo de químicos, materiales y equipos de aseo.

b) Clientes:

Clientes Internos (Gerentes, Subgerentes, Supervisores, jefes, encargados, operarios especialistas, operadores.)

Clientes Externos (Empresas, Los Consumidores, Los Proveedores y Distribuidores de Insumos.)

c) Cobertura Geográfica :

País : CHILE

Región Metropolitana:

Sector Oriente : 3 Supermercados y 2 TiendasComerciales.
Sector Poniente : 1 Supermercado y 1 Tienda Comercial.
Sector Sur : 1 Supermercado y 2 Tiendas Comerciales.
Sector Norte : 2 Supermercados y 3 Tiendas Comerciales.

Regiones:

Rancagua : 1 Supermercado y 1 Tiendas Comerciales.
Curicó : 1 Supermercado y 1 Tienda Comercial.Viña : 1 Supermercado y 1 Tienda Comercial.
Valparaíso : 1 Supermercado.

d) Recursos / Tecnología :

Instalación de Casa Matriz estará Ubicada en Santiago.

Distribuidores de insumos y materiales de aseo.

Nuestra Empresa esta Compuesta por Clientes Consumidores, los Trabajadores Internos (Gerente, Subgerente,Supervisores, Jefes de Área, Encargados de Turno, Operario Especializado, Operario.)

Mano de Obra Altamente Calificada, Comprometida con los Objetivos de la empresa.

e) Elemento Diferenciador :

• Orientado a hacia los resultados.
• Diálogo permanente con las personas de la organización.
• Preocupación por buen servicio.
• Lealtad hacia nuestros...
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