Recursos Humanos

Estudo da relação entre os modelos de gestão baseados no Balanced Scorecard, Responsabilidade Social Empresarial e as práticas de Recursos Humanos.

Juliana de Queiroz Ribeiro Torres ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................02 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 Introdução......................................................................................................... 03 2.2 Ética nas organizações ...................................................................................... 04 2.3 O papel dos Recursos Humanos nas organizações ........................................... 06 2.4 Planejamento estratégico .................................................................................. 08 2.5Responsabilidade Social Empresarial ............................................................... 09 2.6 Sustentabilidade ................................................................................................ 11 2.7 Stakeholders ...................................................................................................... 14 2.8 Balanced Scorecard e suas perspectivas.......................................................... 18 2.9 Possíveis influências dos modelos de BSC e RSE nas práticas de RH ................................................................................. 23 3. CONCLUSÃO ........................................................................................................26 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

RESUMO Nas últimas décadas, as organizações têm seadaptado à novas exigências de mercado e dos públicos com os quais se relaciona. O acirramento da competição exige das empresas modelos estratégicos e práticas gerenciais que tornem seu negócio cada vez mais sustentável a longo prazo. Este estudo faz uma correlação entre os modelos de gestão baseados no Balanced Scorecard, na Responsabilidade Social Empresarial e as práticas de Recursos Humanos nasorganizações. Foi utilizado o método hipotético-dedutivo, que busca a formulação de hipóteses a serem testadas, a regularidade e os relacionamentos causais entre os elementos apresentados. As conclusões apontam para uma quinta perspectiva do modelo do Balanced Scorecard, na qual a ética e a responsabilidade social podem ser incorporadas e as práticas de Recursos Humanos estarão mais alinhadas àestratégia organizacional. 1.INTRODUÇÃO Nas últimas décadas, as organizações têm se adaptado à novas demandas de mercado e a um relacionamento cada vez mais exigente por parte dos públicos com os quais interage. O acirramento da competição exige que as empresas encontrem modelos estratégicos e práticas gerenciais que tornem seu negócio cada vez mais sustentável em longo prazo. Para isso, as técnicas degestão têm evoluído para atender às necessidades emergentes de acionistas, executivos, funcionários e da comunidade. Os sistemas de gestão da performance organizacional baseavam-se, primordialmente, em indicadores financeiros e contábeis, já que os paradigmas existentes concentravam-se em valores econômicos, ou seja, associados a aspectos tangíveis, como máquinas, equipamentos e números. Talreferencial vêm mudando nas últimas décadas, desde que valores não só econômicos, mas também os ambientais e sociais, começaram a vigorar no mercado. Desde então, as organizações passaram a pensar em seus ativos intangíveis, como a capacidade de inovar, o valor da marca e o capital intelectual, aptidões para implementar novas estratégias e mudanças organizacionais, dentre outros. Um novoquestionamento e desafio surgiram na gestão das empresas: como gerenciar uma organização que tem grande parte do seu valor baseado em ativos intangíveis, se o mercado sempre valorizou e mensurou apenas valores tangíveis? Para atender a estas mudanças, dois modelos de gestão vêm sendo implementados em várias organizações: o Balanced Scorecard (BSC) e a Responsabilidade Social Empresarial (RSE). Ambos...