Recursos humanos
Páginas: 3 (561 palabras)
Publicado: 12 de septiembre de 2010
Caso Mercadotecnia
El descenso en la renta de videos vs otras alternativas como el cine o la televisión por satélite o cable ha sido muy marcado en el tiempo reciente.
Un cliente desea queusted le asesore acerca de que estrategias seguir a fin de que pueda tratar de identificar clientes dentro de los segmentos que prefieren el cine o los que prefieren la televisión por cable o satélite.Al respecto levantó una encuesta que le pide a usted analizar en la cual preguntó los siguientes aspectos:
A.-Posesión, contratación y hábito
Número de televisiones
Tiene vc
Conectado asatélite
Conectado a cable
Visitas al cine
Días que ve televisión
Horas que ve televisión
Rentar videos
Compra videos
B.-Algunas actitudes hacia el cine, los videos y la tv porcable o satélite.
Me gusta mucho ir al cine
Me gusta que haya mucha variedad de videos
Mi tiempo libre lo paso fuera de mi casa
La variedad de películas en la TV está muy limitada
Satélitey Cable ofrecen mayor variedad de películas
Me considero un tele adicto
Rara vez tengo tiempo para sentarme a ver TV
Prefiero el cine que ver videos
Satélite y Cable necesitan ofrecer másopciones de películas
Los videos son una excelente forma de entretenimiento
No me importa pagar por poder ver más programas
La TV es mi último recurso de entretenimiento
C.-Algunos datosde perfil:
Año de nacimiento
Sexo
D.-El interés por el servicio que el cliente quiere comercializar
El cliente quiere comercializar un servicio de bajo costo que incluya la entrega adomicilio de la película a fin de que el cliente no tenga que salir de su hogar. El cliente elige en un catalógo de internet las películas que desea rentar y le son entregadas en su hogar.E.-Adicionalmente el cliente aplicó un conjoint a una muestra de prospectos.
Las preguntas del cliente son las siguientes:
1.-¿Cómo se relacionan las actitudes que estudió? ¿Se identifica un conjunto de...
El descenso en la renta de videos vs otras alternativas como el cine o la televisión por satélite o cable ha sido muy marcado en el tiempo reciente.
Un cliente desea queusted le asesore acerca de que estrategias seguir a fin de que pueda tratar de identificar clientes dentro de los segmentos que prefieren el cine o los que prefieren la televisión por cable o satélite.Al respecto levantó una encuesta que le pide a usted analizar en la cual preguntó los siguientes aspectos:
A.-Posesión, contratación y hábito
Número de televisiones
Tiene vc
Conectado asatélite
Conectado a cable
Visitas al cine
Días que ve televisión
Horas que ve televisión
Rentar videos
Compra videos
B.-Algunas actitudes hacia el cine, los videos y la tv porcable o satélite.
Me gusta mucho ir al cine
Me gusta que haya mucha variedad de videos
Mi tiempo libre lo paso fuera de mi casa
La variedad de películas en la TV está muy limitada
Satélitey Cable ofrecen mayor variedad de películas
Me considero un tele adicto
Rara vez tengo tiempo para sentarme a ver TV
Prefiero el cine que ver videos
Satélite y Cable necesitan ofrecer másopciones de películas
Los videos son una excelente forma de entretenimiento
No me importa pagar por poder ver más programas
La TV es mi último recurso de entretenimiento
C.-Algunos datosde perfil:
Año de nacimiento
Sexo
D.-El interés por el servicio que el cliente quiere comercializar
El cliente quiere comercializar un servicio de bajo costo que incluya la entrega adomicilio de la película a fin de que el cliente no tenga que salir de su hogar. El cliente elige en un catalógo de internet las películas que desea rentar y le son entregadas en su hogar.E.-Adicionalmente el cliente aplicó un conjoint a una muestra de prospectos.
Las preguntas del cliente son las siguientes:
1.-¿Cómo se relacionan las actitudes que estudió? ¿Se identifica un conjunto de...
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