Recursos Humanos

Lea detenidamente cada uno de las siguientes preguntas y rellene completamente el círculo que corresponda al literal de la alternativa correcta en la hoja de respuestas.

1 El proceso que realiza un supervisor a un subordinado y que ayuda a los empleados a entender sus funciones, objetivos, expectativas y éxitos en el desempeño se denomina:
a. Evaluación del desempeño
b. Administración deldesempeño
c. Gestión del desempeño
2 La evaluación del desempeño sirve para muchos propósitos, uno de ellos se puede clasificar en:
a. De desempeño
b. De desarrollo
c. De evaluación
3 Un estándar de desempeño ayuda a traducir las metas y objetivos de la organización, por ello al establecer los mismos se deben tomar en cuenta algunas consideraciones básicas. ¿Cual de ellas corresponde?a. Evaluación válida
b. Importancia estratégica
c. Desempeño real
4 Así como existen números estándares para evaluar el desempeño, también hay múltiples candidatos para evaluarlo. ¿Cuál de los detallados a continuación corresponde?
a. Gobierno
b. Colegas
c. Empresas
5 La autoevaluación es la evaluación del desempeño que realiza el empleado al que se evalúa, está es beneficiosacuando los gerentes buscan incrementar la:
a. Motivación de sus empleados
b. Participación de sus empleados
c. Liderazgo de sus empleados
6 La administración por objetivos (APO) es una filosofía de la administración, que consiste en que, asesorados por sus supervisores los empleados establezcan sus:
a. Objetivos
b. Metas
c. Estrategias
7 El desempeño es una función de varios factores,los tres principales son la capacidad, la motivación y el:
a. Interés
b. Empeño
c. Ambiente
8 La compensación de los empleados que aumenten la motivación y el crecimiento de los mismos, se denomina:
a. Planeación estratégica de la compensación
b. Valor agregado de la compensación
c. Estándar de pago por desempeño
9 El término pago por desempeño se refiere a una amplia gama deopciones de compensación. ¿Cuál de las opciones siguientes corresponde?
a. Compensación promedio
b. Comisiones de salario
c. Comisión excepcional
10 Para determinar los salarios del puesto los gerentes utilizan la mezcla salarial, la cual esta compuesta por factores internos y externos. ¿Cuál de los factores detallados a continuación es un factor interno?
a. Valor del trabajo
b. Costo de lavida
c. Condiciones del mercado
11 La capacidad de pago de una organización se determina en parte por:
a. El incremento en inversión de capital
b. El Ahorro de mano de obra
c. La productividad de sus empleados
12 El proceso sistemático para determinar el valor relativo de los puestos a fin de establecer a qué puestos se les debe pagar más que a otros dentro de la organización, sedenomina:
a. Alineación de puestos
b. Valuación de puestos
c. Clasificación de puestos
13 La relación entre el valor relativo de los puestos y sus tasas salariales se puede representar por medio de:
a. Nivel de pago
b. Curva salarial
c. Rangos de tasas
14 El pago que se basa en el nivel de habilidad del empleado, en la cantidad de habilidades que posee o en el aumento del conocimientoen el puesto, se llama:
a. Pago basado en el puesto
b. Pago basado en competencias
c. Bandas de compensación
15 Una tendencia clara en la administración estratégica de la compensación es el aumento de los planes de incentivos, los cuales también son llamados programas de pago:
a. Variable
b. Fijo
c. Continuo
16 Los planes de incentivos se pueden clasificar en planes individuales,grupales y empresariales. ¿Cuál de los detallados a continuación corresponde a un plan de incentivo empresarial?
a. Plan Rucker
b. Bonos
c. Opción de acciones
17 Los empleados deben poder ver una clara conexión entre los pagos de incentivos que reciben y el desempeño de sus puestos, por lo tanto la administración nunca debe permitir que los planes de incentivos se consideren un:
a....