Recursos humanos

CAPÍTULO 10
PROCESO DE NEGOCIACIÓN INTERCULTURAL

Alvarez Zuñiga Francisco Javier

DIFERENCIAS CULTURALES

La globalización creciente de industrias ha hecho necesario un aumento de alianzas estratégicas y la negociación intercultural de. La negociación intercultural implica las discusiones de intereses comunes y contrarios entre las personas de los entornos culturales diferentes quetrabajan para alcanzar un acuerdo y la ventaja mutua.

INTERVIENE EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN Como la negociación con la gente de otras culturas puede ser provocativa, es importante primero conseguir una descripción del proceso de negociación por examinando los pasos típicamente seguidos. Estos pasos incluyen el sitio y la selección de equipo, el edificio de relación, conversaciones de aperturas,discusiones y acuerdo.

PREPARACIÓN Y SELECCIÓN DE SITIO Disponiendo a negociar con otra cultura, tales variables como la aduana, la etiqueta, las lenguas y creencia, además de las cuestiones de producto de precio y condiciones, deben ser consideradas. La consulta de alguien que ha vivido en el país objetivo o quien ha trabajado allí es aconsejable.

SELECCIÓN DE EQUIPO Para tener una experiencia denegociación acertada, es importante seleccionar a los miembros de equipo con cuidado. El número de la gente sobre los miembros de equipo; y las personalidades de miembros de equipo potenciales son todas las consideraciones importantes.

CONSTRUYENDO RELACIONES Aunque el edificio de relación sea relativamente importante en los Estados Unidos, en algunos países, un período largo de tiempo debeser pasado conociéndose la persona quien usted quiere conducir el negocio.

DISCUSIONES Durante discusiones, es importante tener presente que una variedad de comportamientos puede ser vista como la norma en ciertos países.

ACUERDO El cierre de la negociación correctamente es muy importante. Los retrasos deben ser esperados en tales países como India es aconsejable para permitir al tiemposuficiente para completar el trato.

ERRORES COMÚNMENTE HECHOS DURANTE NEGOCIACIONES Aunque negociadores afectivos sean generalmente acertados en sus tentativas de negociación, los errores a veces son hechos durante el proceso de negociación que mi tiene un impacto negativo sobre los negociadores

MODELOS DE NEGOCIACIÓN INTERCULTURALES El modelo que usted decide usar negociando interculturalmentedependerá de la gente quien usted negocia así como sus propias tendencias personales. La investigación ha mostrado que cuestiones sociales, culturales, políticas y legales; engranaje de distribución de entrega; pago; condiciones de pago; papel de consultores; y la autoridad para hacer decisiones obligatorias sube la mayor parte del tiempo de negociación, entonces el investigar una empresa particulary la cultura enormemente podría reducir el tiempo gastado en la negociación.

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN Las estrategias de negociación son proyectos organizados para alcanzar un objetivo deseado. Como las estrategias son usadas para obtener respuestas deseadas, la negociación puede tomar muchas formas..

PREPARACIÓN
El escogimiento donde la reunión será sostenida es la primera consideraciónen la fabricación de la preparación. Cuando una reunión es sostenida o su césped, usted tiene más poder; pero usted también tiene más responsabilidad de ocuparse de las comodidades de su colega.

TÁCTICA La táctica es maniobras usadas para ganar la ventaja o el éxito. La táctica puede tomar la forma de táctica verbal, no verbal, o circunstancial. Los atributos el reciben adjunta a la tácticapuede ser tan ameno que el receptor tiene una percepción deformada del punto que es comunicado.

OBSERVACIONES, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN 1. La posición física de las negociaciones • Manejando el poder • la oportunidad de Tiempo acciones oportunas de dirección basadas en el análisis de oportunidad proporciona el borde necesario en situaciones sumamente competitivas. 2. El orden del día o la política...