Recursos Umanos

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TRABAJO Y FAMILIA
Hacia una cultura familiar amigable
en el contexto latinoamericano
Patricia Debeljuh, Ph.D.
PROFESORA INVESTIGADORA DE ÉTICA EMPRESARIAL
UNIVERSIDAD ARGENTINA DE LA EMPRESA
pdebeljuh@uade.edu.ar

Kety Jáuregui, Ph.D.
PROFESORA DE ADMINISTRACIÓN
DIRECTORA DEL PROGRAMA DOCTORAL ESADE-ESAN
kjauregui@esan.edu.pe

Resumen
Equilibrar el trabajo y la familia es lalucha diaria de toda persona que debe satisfacer las demandas, a menudo contrapuestas, de ambas esferas de su vida. La ausencia
de soluciones eficaces a este problema no sólo afecta a la familia, sino también a las
empresas a través del ausentismo laboral, la baja productividad, el incremento del
estrés, entre otros efectos. Las condiciones de trabajo del futuro tendrán que resolver
lastensiones entre los viejos paradigmas y las nuevas realidades y crear una cultura
que refleje las características de la fuerza laboral actual. En la medida en que las
compañías reconozcan y respondan a las necesidades familiares de sus empleados,
desarrollarán estrategias para armonizar el trabajo y la vida familiar. El presente
estudio pasa revista a esas estrategias y su implementación gradual,cuya última etapa es la creación de una cultura corporativa familiar amigable, único ámbito en el
cual los empleados pueden lograr un equilibrio laboral-personal.

E

quilibrar el trabajo y la familia, el ámbito laboral y el ámbito doméstico, es
la lucha diaria de toda persona que debe
satisfacer las demandas, a menudo contrapuestas, de ambas esferas de su vida.
El mercado de trabajo hasufrido grandes transformaciones en las últimas décadas. La tradicional división de tareas, por

la cual los hombres salían a trabajar mientras las mujeres se dedicaban al cuidado
del hogar, ha dado paso a un nuevo paradigma. Actualmente, unos y otras se plantean una carrera profesional compatible
con las exigencias de la vida familiar,
muchas veces presionados por necesidades económicas. De ahíque surjan conflictos y dilemas cuando se busca conci-

Año 9, n.º 16, junio de 2004

esan-cuadernos de difusión

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liar las demandas de una profesión con las
necesidades de una familia. En muchos
casos, las presiones pueden llevar al agotamiento físico o nervioso o a aproximarse peligrosamente a éste.
Si bien algunas personas logran un
satisfactorio equilibrio entre trabajo yfamilia por sus propios medios, la mayoría
de ellas necesita el apoyo explícito de sus
empresas para intentar alcanzarlo. Las empresas más modernas han aceptado el desafío y como un modo concreto de asumirlo implementan «políticas familiares
amigables» (PFA).
Frente a esta problemática, el objetivo del presente artículo es mostrar, desde
la perspectiva global y teniendo en cuenta el contexto de lasempresas, cómo se
puede llegar a adquirir una cultura familiar amigable en países latinoamericanos,
donde el marco de la difícil situación económica agrega nuevos condicionamientos
a la complejidad del tema.
En primer término se describen algunos aspectos del contexto latinoamericano y se resumen algunas concepciones
sobre el trabajo y su significado. A continuación se analiza el papel delos distintos
agentes involucrados en el conflicto familia-trabajo y se pasa revista a diversas
alternativas para implementar una PFA.
Finalmente, se muestra cómo puede configurarse una cultura corporativa, familiar
y amigable, todo lo cual se recoge después en conclusiones y recomendaciones.

1. El contexto latinoamericano
En un mundo donde pareciera que los valores están en crisis, lafamilia no ha sido
ajena a las profundas transformaciones

que se han dado en las últimas décadas;
la principal, sin duda, el ingreso masivo
de las mujeres en el mercado de trabajo.
Diversos factores han estado en el origen
de este proceso: por un lado, la crisis económica mundial, muy intensa sobre todo
en Latinoamérica, que obligó a las familias a la búsqueda de fuentes complementarias de...