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Capitulo 8
Bases de la conducta del grupo
Definición y clasificación de los grupos
Se define grupo como el conjunto de dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos específicos.
Grupos formales.-Nos referimos a los que define la estructura de la organización, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan las tareas
Gruposinformales.-Son alianzas que no tienen una estructura formal ni están definidos por la organización.
Grupo de mando.-Determinado por el organigrama de la empresa. Esta compuesto por los individuos que reportan directamente a determinado jefe.
Una directora y sus 18 maestras forman un grupo de mando.
Grupo de tareas.-Representan la asociación de aquellos que se unen para culminar unaencomienda de trabajo.
Ejemplo: si un universitario es acusado de un delito en el campus, se requiere la coordinación y la comunicación entre el director de asuntos académicos, el director estudiantil, el secretario general, el jefe de seguridad y el consejo estudiantil.
Grupo de interés.-Quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo que concierne a todos.
Grupo de amigos.-Personas que sereúnen porque tienen una o más características comunes.
Etapas del desarrollo de los grupos
Los grupos pasan en su evaluación por una secuencia básica que denominados modelo de las cinco etapas de desarrollo de los grupos.
Modelo de las cinco etapas
1-formacion.-Se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo.
2- conflicto.-Sedistingue por los conflictos internos que en ella se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las restricciones que les impone a su individualidad.
3-regulacion.-Se caracteriza por las relaciones estrechas y cohesión
4-desempeño.-La estructura en este punto es completamente funcional y es aceptada por el grupo. La energía de los integrantes ya no se dirige a conocerse yentenderse, sino a realizar las tareas que los ocupa.

5-desintegracion.-Última etapa del desarrollo de los grupos temporales, caracterizada por la conclusión de las actividades, más que por la realización de tareas.
Importancia de los estudios ASCH
El efecto que tienen las presiones de los grupos por la conformidad en el juicio y las actitudes de los miembros quedo demostrado en losestudios ya clásicos de Solomon ASCH.
Este investigador formo grupos de siete u ocho personas, las sentó en torno de una mesa y les pidió que compararan dos tarjetas que les expuso.
EL EFECTO DE LA DIVERSIDAD EN LE DESEMPEÑO DE LOS GRUPOS
Las actividades de los grupos requieren diversas capacidades y conocimientos, sería razonable concluir que los grupos heterogéneos compuestos por individuosdiferentes, tendrían habilidades e información de más variedad y deberían ser más eficaces.
Cuando un grupo es diverso en términos de personalidad, genero, edad, educación, especialización profesional y experiencia es más probable que posea las características necesarias para terminar bien sus encargos.
Que sucede con la diversidad creada por diferencias racionales o nacionales?
Las pruebasindican que estos elementos de diversidad interfieren con los procesos de los grupos por lo menos en el corto plazo.
El grado al que los miembros de un grupo comparten un atributo demográfico, como la edad, sexo, raza escolaridad o tiempo de servicio en la organización, y le efecto de este atributo en la rotación llamemos a esta variable demografía de grupo.
Los grupos de las organizaciones decomponen de coherentes, que definimos como los individuos que poseen un atributo común
Uno de los resultados más importantes relacionados con el tamaño del grupo remite al ocio social, que es la tendencia de los individuos a esforzarse menos cuando trabajan juntos que cuando lo hacen a solas.
Que produce el efecto del ocio social? A la idea de que los otros miembros del grupo no hacen su...