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FORMATO DE DESCRIPTOR DE PUESTOS
DESCRIPTOR DEL PUESTO
(Jerárquico Alto)

I Datos Generales de Puesto:
Nombre del Puesto
Gerente de Operaciones
Código del Puesto
GO3
Área del PuestoAdministrativo
Puesto del Jefe Inmediato
Gerente General
Nivel Jerárquico
Alto
Jornada de Trabajo
Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm
Tipo de Contrato
Tiempo Completo

II FunciónGeneral del Puesto:
Administrar eficientemente todas las funciones operativas,
enfocándose en fomentar en el personal una cultura totalmente orientada a la excelencia en el servicio al cliente, a travésdel cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por la Empresa.

III Función Específica del Puesto:
Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan deactividades y el presupuesto de la Gerencia de Operaciones, con el fin de cumplir con los objetivos, funciones y metas asignados.
Formular, ejecutar y supervisar la ejecución del Plan Operativo de la GerenciaComunicar el informe de evaluación de cumplimiento del Plan Anual de Canalización de Recursos, proponiendo y sustentando los ajustes que se consideren necesarios.
Supervisar la elaboración de laproyección de ingresos y retorno producto de las operaciones crediticias.


IV Esfuerzo
Esfuerzo
Si / No
Alto
Medio
Bajo


Mental
Si

X

100%
Coordinar los procedimientos de lasOperaciones
Visual
Si
X


95%
Supervisar y monitorear todas las actividades.


V Responsabilidad
Supervisar la administración y conservación del acervo documentario impreso y digital delÓrgano a su cargo, por el período que señale la normatividad vigente respectiva.
VI Condiciones de Trabajo
Condiciones/Riesgos
ALTO
MEDIO
BAJO
Atmosféricos, climaticos, alta actividad físicaX

Contaminación por sustancias toxicas, contacto directo con sustancias industriales como pegantes, jabones, químicos

X

Exposición a situaciones de alto estrés, por funciones de alta...