REDACCI N Y COMUNICACI N EMPRESARIAL

UNIVERSIDAD
NACIONAL MAYOR DE
FACULTAD
DE CIENCIAS
SAN MARCOS

REDACCIÓN Y
CONTABLES
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
PROFESOR:
VERGARA FELICES,
MIGUEL
TEMA: ANGEL
LA COMUNICACIÓN
CURSO:

EMPRESARIAL
INTEGRANTES:

NAJARRO SICHA,

FIORELA
SÁNCHES ARANA,
BORIS
PEREDA VENTURA,
ARACELI
GARBIN INFANTE,
MARIAFE

INTRODUCCIÓN

¿ QUÉ ES LA COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL?
La

comunicación es un proceso
dinámico eirreversible, intencional
y complejo, mediante el cual
intercambiamos e interpretamos
mensajes significativos como datos,
ideas, pensamientos y valores en
un contexto determinado.
La comunicación empresarial es
una herramienta estratégica
para la gestión de empresa y
dirección que depende de las
políticas, las estrategias y las
posiciones que adopta la empresa
en cada situación dada.

IMPORTANCIADE LA
COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL

 La comunicación contribuye a

mejorar el ambiente y el clima
laboral, de esta forma los
empleados se encuentran
motivados e identificados con los
objetivos que la empresa quiere
alcanzar y contribuirá al aumento
de la productividad y
competitividad.


La comunicación se construye día a
día en las reuniones, en el
intercambio diario y permanente,
esto influyedesde los accionistas
hasta los puntos de venta; en la
capacitación a los empleados y en
el reconocimiento a su buen
desempeño individual y grupal en la
empresa.



Una buena comunicación entre los

OBJETIVO DE LA
COMUNICACIÓN EN
LA EMPRESA

La comunicación en la empresa tiene
como objetivo apoyar la estrategia
de la empresa proporcionando
coherencia e integración entre
objetivos, los planes y lasacciones
de la dirección y la difusión y gestión
de la imagen y de la información, debe
tener como principal objetivo contribuir
al logro de sus resultados.
 Respaldar el logro de los objetivos
institucionales, fortaleciendo la
identificación de los colaboradores con
la empresa, proporcionándoles
información relevante, suficiente y
oportuna, reforzando su integración,
fomentando suinvolucramiento, y
generando en ellos una imagen
favorable de la organización y de sus
productos y servicios.


¿PARA QUÉ SIRVE LA
COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL EN LA
EMPRESA?

 Planear,

hace más rápido y
confiable el proceso de toma
de decisiones. Obtiene una
sólida planeación estratégica.
 Innovar, conoce las necesidades
del cliente. Mejora los productos
y servicios de
acuerdo a las
necesidades del cliente.Logra la
satisfacción de los clientes
internos y externos.
 Informar, da a conocer de manera efectiva productos
y servicios que se ofrecen. Unifica los criterios de la
organización frente a misión, visión, valores y
objetivos.

FUNCIONES DE LA
COMUNICACIÓN EN LA
EMPRESA










FUNCIONE
S el trabajador sepa cuál
Que
es su función, qué hace
bien y qué no hace
también.
Evitar elaislamiento en la
empresa y crear un buen
clima laboral.
Comunicar a los
trabajadores sus funciones
y todo lo que sea
necesario.
Un buen trabajo en equipo.
Comunicación de noticias,
eventos, informaciones y
promociones sobre la











FUNCION
ES
Comunicar
una identidad
y filosofía corporativa.
Promover la cultura
empresarial.
Dar la bienvenida y dar a
conocer a los nuevos
empleados, facilitandola
integración y
participación.
Una correcta herramienta
para el mantenimiento
del talento y los
trabajadores
Promover la formación en
la empresa.

COMUNICACIÓN FORMAL E
INFORMAL EN LA EMPRESA

COMUNICACIÓN FORMAL


Es la propia organización la que
establece las vías de comunicación
siguiendo los niveles jerárquicos y los
protocolos establecidos. Se emplea para
transmitir órdenes einstrucciones, o
cuestiones relacionadas con el trabajo.



Para garantizar la toma de decisiones y
lograr niveles adecuados de motivación
en los miembros, las organizaciones
conforman estructuras que faciliten la
transmisión de la información. Para que
la información sea adecuadamente
transmitida es necesario que exista un
flujo de comunicación que lo permita.
Este flujo de comunicación debe cumplir
los...