Redaccion comercial

Resumen del tema

Este tema incluye información relevante sobre cómo:

Organizar el documento de acuerdo a las necesidades de sus lectores

Utilizar diversas estrategias para comenzar sus tareas de escritura

Aplicar principios de edición y diseño para realzar el impacto de su mensaje




Mapa del tema

Descripción general del tema
¿Qué haría usted?
Mapa del tema
Resumendel tema
Acerca del mentor
Utilizar el tema

Conceptos básicos
Principios básicos de redacción comercial
Determinar el alcance de su proyecto
Usar estrategias de inicio
Organizar el material según el propósito
Redactar el primer borrador
Estructurar los párrafos
Editar el contenido
Corregir el estilo
Redactar correo electrónico

Pasos
Pasos para la planeación de su tarea deredacción
Pasos para editar el contenido
Pasos para corregir el estilo

Consejos
Consejos para utilizar el método de orden de importancia
Consejos para utilizar el método de comparación y contraste
Consejos para escribir un mensaje de correo electrónico
Consejos para redactar un memorando comercial
Consejos para redactar una carta comercial
Consejos para redactar una propuesta

PrácticaInstrucciones

Herramientas
Focus Sheet(tm)
Guía para la organización de documentos
Guía de referencia para un diseño que cause un impacto visual
Lista de verificación para "ser su propio editor"

Autoevaluación
Instrucciones

Para aprender más
Artículos en línea
Artículos
Libros




Acerca del mentor

Deborah Dumaine

Deborah Dumaine es la presidenta y fundadora deBetter Communications, una empresa educadora que imparte talleres de redacción comercial, de liderazgo, técnica, financiera y de ventas reconocidos a nivel mundial. Desde 1978, 86.000 estudiantes han asistido a los talleres de Better Communications. La Sra. Dumaine es autora de Write to the Top: Writing for Corporate Success, recientemente actualizado y publicado por Random House, y de TheInstant-Answer Guide to Business Writing (iUniverse). También ha contribuido con secciones sobre redacción comercial en World Book Encyclopedia. La Sra. Dumaine obtuvo los títulos de B.A. y M.A. en Smith College. Para obtener más información, visite su sitio Web en www.writetothetop.com.



¿Qué haría usted?
Normalmente, los compañeros de trabajo de Celeste ofrecían su apoyo, pero últimamente noestaban siguiendo sus solicitudes y ella no comprendía por qué. Hace dos semanas, cuando envió al equipo el resumen de la conferencia por correo electrónico, incluyó una nota en la que citaba a una reunión del equipo para el viernes en la mañana. Sin embargo, el viernes sólo llegaron dos personas. Una semana más tarde, Celeste les volvió a enviar un correo electrónico, esta vez acerca de losinformes mensuales. En su mensaje incluyó una nota respecto a la visita de los ejecutivos a sus reuniones de personal. El grupo se sorprendió cuando el vicepresidente de ventas corporativas asistió a la siguiente reunión. ¿Sus compañeros de equipo la estaban ignorando? ¿O simplemente no logró comunicarse con ellos? ¿Qué haría usted?

¿Qué podría hacer?

Es posible que Celeste no se conecte con suscompañeros de equipo debido a que envía demasiada información en sus correos electrónicos. Como regla general, cada mensaje debe tratar un solo tema. Si el mensaje de correo electrónico abarca varios temas y es largo, los lectores se confundirán y no lo leerán completamente. Celeste también debe dejar claro el propósito del mensaje, tanto en la línea de asunto como al inicio del mensaje en sí.Si desea que las personas asistan a una reunión, tiene que captar su atención inmediatamente. E, igualmente importante, Celeste debe enviar correos electrónicos concisos, ya que la brevedad normalmente beneficia a todos.

En este tema, aprenderá a organizar sus ideas, escribir un completo primer borrador y hacer de sus correos electrónicos, memorandos e informes rutinarios algo útil, lógico y...