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SESION 22

TEXTOS FRECUENTES EN EL MUNDO LABORAL
ESTRUCTURA DE UNA CARTA COMERCIAL
Membrete de la compañía
Nº correlativo…………………………..
Fecha…………………………………….
Destinatario
Cargo
Dirección
Ref:
Saludo o vocativo
Introducción
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………
Exposición o desarrollo
…………………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………….………………………………
…………………………………………………….
Conclusión
…………………………………………………………………………………….………………
…………………………………………………………………….………………………………
…………………………………………………….
Despedida
Nombre del firmante y firma
Cargo
………………. Iniciales de responsabilidad o digitación
………………. Anexo
………………. Copia
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NOTA: Las siguientes definiciones hansido extraídas del Curso de redacción
comercial, del Programa de desarrollo y capacitación comercial, Pontificia
Universidad Católica de Chile, 2004.
ENCABEZAMIENTO
Membrete: Mediante un dibujo o diseño, describe la naturaleza y los objetivos de la
empresa o institución. Incluye dirección, casilla, fax, correo electrónico, teléfonos, página
web, etc.
Correlativo: Puede ser numérico oalfanumérico. Se recomienda escribirlo en el margen
derecho entre el membrete y la fecha, para facilitar su consulta.
Lugar y Fecha: El orden correspondiente es lugar, día, mes (nunca con mayúscula
inicial) y año. No se usan abreviaturas.
Destinatario: representa la persona, empresa o institución
Comprende los datos que se detallan a continuación:

a quien nos dirigimos.

Nombre
Se recomiendamantener la ortografía usada por el destinatario.
Cargo
Cuando el cargo y el nombre de la empresa son breves, pueden ir en el mismo renglón,
unidos con la preposición de o con una coma (,).
Nombre de la empresa
No va con mayúsculas compactas , excepto si corresponde a una sigla.
Dirección
Debe estar completa.
NOTA: No se coloca Presente, aunque vaya por mano.
REFERENCIA O ASUNTO: Esta líneasituada entre la dirección y el saludo, es una guía
muy útil tanto para quién contesta la carta como para quien archiva la correspondencia.
Ejemplos:
Asunto: Solicitud de presupuesto.
Ref: Entrega de resultados.
SALUDO O VOCATIVO
Según las circunstancias, el tema por tratar, el grado de cercanía con el destinatario o el
protocolo, debe ir uno o el otro, con distintos grados de formalidad oinformalidad.
El saludo corresponde a una línea de cortesía que da el tono a la carta. Se ubica en el
margen izquierdo, debajo de la dirección y termina con dos puntos. Nunca debe
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abreviarse.
NOTA: En las cartas en general, no deben usarse abreviaturas. Indica falta de cortesía y
de tiempo. Al abreviar no se ahorran ni tiempo ni espaciosconsiderables.
El vocativo se debe usar en vez del saludo cuando la carta se dirige a autoridades o
personalidades políticas, civiles, eclesiásticas, etc. Ej: Señor presidente, Señora
embajadora, Señora Fiscal.
TEXTO O CUERPO
Introducción: Presentación del tema a tratar. Su objetivo es influir en el destinatario y
despertar rápidamente su interés.
Desarrollo: Es importante escribir oracionescompletas, claras y precisas para que el
destinatario comprenda inmediatamente su contenido. Es importante tratar un solo tema
en cada carta. Si hay más de uno, éstos deben guardar estrecha relación entre ellos. Las
ideas o argumentos se deben exponer con claridad y en forma breve. Evitar los párrafos
extensos.
CONCLUSIÓN
Es el párrafo que cierra el cuerpo de la carta. Será la consecuencia lógicade todo lo
expresado en el texto. En ocasiones tiene por objetivo impulsar al destinatario a actuar.
Ej: Para cualquier otra información
CIERRE
Despedida: frase breve y sencilla que debe concordar con el saludo inicial y con el tono
general de la carta. Se debe poner coma (,) al final de la despedida.
Firma o timbre: Debe ir la firma del remitente, y debajo de ella, su nombre completo. Se...