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REDACCIÓN COMERCIAL
Es la habilidad para redactar comunicaciones
comerciales, respetando las normas básicas de la
redacción porque está en juego la imagen de la
empresa.
Es un conjunto de documentosque se cruzan entre sí los
profesionales u hombres de
negocios para tratar asuntos
relativos a su trabajo o actividad
comercial.

El secreto de una
buena redacción es
conseguir propuestas
sencillas yque el
mensaje sea claro.

Objetivo
Informar o comunicar: Trasmitir al lector mensajes
relativos a su actividad comercial, intereses, proyectos,
otros.
Convencer o persuadir: Influir sobre el lectorpara
conseguir una reacción positiva al mensaje enviado.

Importancia
• Pone en contacto diferentes intereses económicos con
el objeto de efectuar negocios.
• Es el medio más eficaz para relacionarinternamente
las distintas dependencias de una empresa o negocio.
• Además pone a estas empresas en contacto con
mercados, fuentes de materias primas, nuevos
sistemas y otros en distintas partes delmundo.

Documentos comerciales:
Las cartas:
oDe cotización.
oDe venta u oferta.
oDe cobranza.
oPermisos.
oReclamos.
oSolicitudes
El memorando.
El informe.

LA CARTA COMERCIAL
Es una comunicaciónescrita cuyo contenido es de
carácter comercial y son usadas para realizar compras,
ventas, reclamos…

Características fundamentales
•Claridad: Leer y entender fácilmente el mensaje.
•Integridad:Incluir todas las ideas y datos importantes.
•Brevedad: Usar pocas palabras, ser claro y completo.
•Cordialidad: Adecuado tono del lenguaje.
•Coherencia: Tener relaciones sintácticas entre los párrafos.•Veracidad: Escribir de lo que se tiene certeza o evidencia.

PARTES DE UNA CARTA COMERCIAL
•Membrete
oNombre de la compañía
oDirección postal y/o física
oTeléfono (s) – fax
oDirección de correoelectrónico o dirección de página web
oLogo
•Fecha
•Datos del destinatario
oEl nombre del destinatario.
oTítulo personal o profesional del destinatario
oTítulo oficial del puesto que ocupa el destinatario...