Redacción

GUÍA DE APRENDIZAJE
REDACCIÓN DE CARTAS

PROGRAMA
ASISTENCIA EN ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS







EDUCADOR
JASVLEIDY FAJARDO ROZO




Ciudad Bolívar – La Estrella
Bogotá – Colombia














1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA


COMPETENCIA:
Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas,siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.



MODALIDAD DE FORMACIÓN:
PRESENCIAL




RESULTADO DEL APRENDIZAJE:
Redactar documentos organizacionales teniendo en cuenta el asunto, el tipo, las funciones de la unidad administrativa; aplicando las normas gramaticales, de semántica y de sintaxis, las normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación ylas normas de gestión de la calidad.






ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN:
Elaborar cartas teniendo en cuenta el asunto, el tipo, las funciones y aplicando las normas técnicas colombianas y las de redacción.






DURACIÓN:
15 HORAS





2. INTRODUCCIÓN

La comunicación escrita es imprescindible en la vida comercial y, puede afirmarse quesin este elemento no existirían ni los negocios ni las empresas. La cantidad de operaciones que se resuelven exclusivamente por medio de la correspondencia, es enorme, y son muchas las empresas que mantienen relaciones comerciales, conociéndose sólo a través de ella.

La correspondencia comercial es un factor insustituible para el progreso económico, lo que hace necesario preparar asistentesexpertos, capaces de redactar en cualquier momento, cualquier comunicación escrita.

La redacción comercial tiene formas y modalidades completamente diferentes de las que se emplean en la correspondencia familiar o en la literaria.

Las cartas con términos rebuscados ya no se usan, hoy en día la redacción es directa, los términos que se usan son conocidos, aplicando el respeto, cortesía, sentidocomún y tacto.

3. PLANTEAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.

LA CARTA COMERCIAL

Es una comunicación escrita, cuyo fin es establecer y mantener relaciones comerciales entre las organizaciones o entre éstas y las personas naturales.

Características de la carta comercial

Para crear un mensaje que cumpla con un fin comercial específico, es indispensable que poseacaracterísticas básicas, que pueden ser:

1. Vitales
2. Complementarias

Características vitales carta comercial

* Claridad: texto de fácil comprensión, no confusa, planificar una carta
* Integridad: todas las ideas deben estar vinculadas e incluidas
* Brevedad: numero de palabras para un mensaje claro
* Cortesía: claridad, aspecto positivo, buena voluntadCaracterísticas complementarias

* Corrección: evitar errores, impresión desigual de letras, márgenes desiguales, carta descentrada, borrones, división incorrecta de palabras
* Cohesión: vinculación
* Creación de interés: existen incentivos que actúan e influyen positivamente en la actitud del lector
* Modernismo: simple, clara, moderna, breve
* Lenguaje positivo: reacciónfavorable, empleo de “usted”, evitar reprochar, ganar la voluntad por medio de palabras

ACTIVIDADES

Consulte la guía GTC 185 de elaboración de documentos organizacionales y la información anteriormente presentada, y desarrolle lo siguiente:

Su empresa se dedica a la fabricación de discos CD y DVD para computadores. Los datos son los siguientes:

DISCOS OMEGA
Cl. 72 No 15-45 El Lago, BogotáTels. 563 85 48 – 568 75 96
omega@omega.com

En su relación comercial tiene como proveedores a:

PLASTICOS BETA S.A. CARTONES ITACA S.A. RAMA TECNOLOGY
Calle 78 No 58-85 Cali Cra. 45 No 48-96 B/quilla Calle 90 No 75-85 Medellín

ELECTRA COMPONENTES
Calle 100 No 90-25 Bucaramanga

Redacte las siguientes cartas que se intercambia con sus proveedores y clientes:

1. El 8 de...