Redes Sociales
Páginas: 7 (1587 palabras)
Publicado: 7 de septiembre de 2011
Sus seguidores no son medida de su influencia
Por: Matthew Creamer
Publicado: Enero 03, 2011
La popularidad en Twitter o Facebook es solamente eso; es la habilidad de manejar comportamientos lo que importa
Desde que Malcolm Gladwell comenzó a popularizar su teoría de “tipping point” hace 14 años, los marketers han fantaseado sobre un mundo donde ellos pueden identificar a un númeropequeño de personas influyentes que, de una manera creíble, efectiva y barata, pueden empujar sus productos. En los ’90, eso significó que los hacedores del dead chic de la marca Hush Puppies tuvieron que canalizar si Margaret Meads interior y hacer una suerte de cool hunt en las casas de moda para entender cómo sus oxfords de pronto habían cobrado estilo. Por esos días, enfrentados a similaresdesafíos, ellos podrían haber tratado de tener gente con una larga lista de seguidores de Twitter para postear sobre ello. Lo cual habría sido una verdadera mala idea.
Uno de los efectos secundarios desagradables de la rápida expansión de los medios sociales es que se amenaza con deformar nuestra comprensión sobre la influencia. Es simplemente natural que Twitter ha dado lugar a cualquier cantidadde aplicaciones que clasifican a los usuarios de acuerdo con varios criterios, incluyendo su influencia general. Muchas de las 150 millones -o más- de cuentas de Twitter contienen multitudes: un comentario de intereses, pasiones y expertise, en muchos casos unido a la vida, la respiración, humanos identificables cuya popularidad está perfectamente resumida en las cuentas de los seguidores, laslistas en las que él o ella está, y el número de veces que él o ella ha sido retwitteado. Pero un marketer debe preguntarse qué significa toda esa información, si agrega algo más que un simple concurso de popularidad y de qué manera, exactamente, un tweet influencia a una persona a pensar, creer o hacer.
Es difícil imaginar que Justin Bieber, con sus 6,4 millones de seguidores, está conduciendoel comportamiento de la gente hacia otra cosa que no sea hablar de Justin Bieber, retwittearlo frenéticamente, y posiblemente comprar un CD. ¿Es eso influencia?
Klout, un servicio online que se describe como nada menos como “el estándar de la influencia”, piensa eso. Su algoritmo le da a Mr. Bieber un score perfecto de 100 puntos. “No puedes tener más influencia que esa”, se lee en su sumario.“La gente se hace eco de cada palabra, y comparte tu contenido como ningún otro. Tú eres probablemente famoso en la vida real y para tus fans simplemente nunca es suficiente”.
En efecto, Bieber es famoso y, como un descubrimiento de YouTube, su fama se ha construido en los medios sociales. Él tiene un entendimiento prodigioso de cómo usar esas herramientas que lo ayudan a salir de la oscuridad deCanadá antes de que le crezca la barba. Aún así, es difícil imaginarlo como un modelo de influencia. Simplemente, parece ser popular.
Algunos recientes estudios de Duncan Watts y otras tres consultoras muestran los problemas con la popularidad. Watts, actualmente investigador de Yahoo, causó revuelo algunos años atrás con su trabajo que desafiaba la validez del “Tipping Point” –un estilo depensamiento sobre la manera en que funciona la influencia. Las reacciones en cadena donde un usuario le pasaba algo a otro, y así sucesivamente son casi imposibles de predecir. Él argumentaba que, en lugar de centrarse en la búsqueda de unas pocas personas muy influyentes para difundir un mensaje, cualquiera que quiera lograr “un viral” debería enfocarse en hacer llegar un mensaje a tantas personascomo sea posible. En otras palabras, tienes que cubrir tus apuestas y no simpemente confiar en tus modelos de influencia, más allá de los perfectos que puedan ser.
En un experimento en Twitter hecho en 2009, Watts encontró que esos descubrimientos eran transferibles al entonces microblog de 3 años. Él y su compañero de Yahoo, Mason, miraron a más de 1,6 millones de usuarios y 74 millones de...
Por: Matthew Creamer
Publicado: Enero 03, 2011
La popularidad en Twitter o Facebook es solamente eso; es la habilidad de manejar comportamientos lo que importa
Desde que Malcolm Gladwell comenzó a popularizar su teoría de “tipping point” hace 14 años, los marketers han fantaseado sobre un mundo donde ellos pueden identificar a un númeropequeño de personas influyentes que, de una manera creíble, efectiva y barata, pueden empujar sus productos. En los ’90, eso significó que los hacedores del dead chic de la marca Hush Puppies tuvieron que canalizar si Margaret Meads interior y hacer una suerte de cool hunt en las casas de moda para entender cómo sus oxfords de pronto habían cobrado estilo. Por esos días, enfrentados a similaresdesafíos, ellos podrían haber tratado de tener gente con una larga lista de seguidores de Twitter para postear sobre ello. Lo cual habría sido una verdadera mala idea.
Uno de los efectos secundarios desagradables de la rápida expansión de los medios sociales es que se amenaza con deformar nuestra comprensión sobre la influencia. Es simplemente natural que Twitter ha dado lugar a cualquier cantidadde aplicaciones que clasifican a los usuarios de acuerdo con varios criterios, incluyendo su influencia general. Muchas de las 150 millones -o más- de cuentas de Twitter contienen multitudes: un comentario de intereses, pasiones y expertise, en muchos casos unido a la vida, la respiración, humanos identificables cuya popularidad está perfectamente resumida en las cuentas de los seguidores, laslistas en las que él o ella está, y el número de veces que él o ella ha sido retwitteado. Pero un marketer debe preguntarse qué significa toda esa información, si agrega algo más que un simple concurso de popularidad y de qué manera, exactamente, un tweet influencia a una persona a pensar, creer o hacer.
Es difícil imaginar que Justin Bieber, con sus 6,4 millones de seguidores, está conduciendoel comportamiento de la gente hacia otra cosa que no sea hablar de Justin Bieber, retwittearlo frenéticamente, y posiblemente comprar un CD. ¿Es eso influencia?
Klout, un servicio online que se describe como nada menos como “el estándar de la influencia”, piensa eso. Su algoritmo le da a Mr. Bieber un score perfecto de 100 puntos. “No puedes tener más influencia que esa”, se lee en su sumario.“La gente se hace eco de cada palabra, y comparte tu contenido como ningún otro. Tú eres probablemente famoso en la vida real y para tus fans simplemente nunca es suficiente”.
En efecto, Bieber es famoso y, como un descubrimiento de YouTube, su fama se ha construido en los medios sociales. Él tiene un entendimiento prodigioso de cómo usar esas herramientas que lo ayudan a salir de la oscuridad deCanadá antes de que le crezca la barba. Aún así, es difícil imaginarlo como un modelo de influencia. Simplemente, parece ser popular.
Algunos recientes estudios de Duncan Watts y otras tres consultoras muestran los problemas con la popularidad. Watts, actualmente investigador de Yahoo, causó revuelo algunos años atrás con su trabajo que desafiaba la validez del “Tipping Point” –un estilo depensamiento sobre la manera en que funciona la influencia. Las reacciones en cadena donde un usuario le pasaba algo a otro, y así sucesivamente son casi imposibles de predecir. Él argumentaba que, en lugar de centrarse en la búsqueda de unas pocas personas muy influyentes para difundir un mensaje, cualquiera que quiera lograr “un viral” debería enfocarse en hacer llegar un mensaje a tantas personascomo sea posible. En otras palabras, tienes que cubrir tus apuestas y no simpemente confiar en tus modelos de influencia, más allá de los perfectos que puedan ser.
En un experimento en Twitter hecho en 2009, Watts encontró que esos descubrimientos eran transferibles al entonces microblog de 3 años. Él y su compañero de Yahoo, Mason, miraron a más de 1,6 millones de usuarios y 74 millones de...
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