redes sociales

IMPACTO DE REDES SOCIALES EN LA GESTION EMPRESARIAL



1 RIESGOS
PROFUNDIDAD DEL TEMA 
2 GRAFICOS Y DIAGRAMA 
3 IMAGENES DE SUB TEMAS 
4 RESUMEN 
5 RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES.
6 FUENTES BIBLIGRAFICOS Y WEBGRAFICOS 













Las redes sociales en la gestión empresarial.
La evolución que ha experimentado la sociedad, debido principalmente a los innumerablescambios tecnológicos, y los avances en cuanto a relaciones humanas, han permitido el desarrollo de nuevas formas de comunicación y de contacto entre las personas.
Desde hace ya más de una década estamos inmersos en un nuevo método de comunicación y somos parte de nuevas plataformas por donde gestionamos nuestro actuar. Dentro de esas plataformas, las que a más usuarios han logrado cautivar sonaquellas que permiten la interacción entre un usuario y otros. Las ya conocidas redes sociales.
Hoy, en el mundo entero se accede a diario a las diferentes plataformas, por lo que las redes sociales representan una oportunidad invaluable como nexo entre los usuarios y las empresas. Esto, porque a estas últimas, esa forma de comunicación las vuelve más tangibles y cercanas, mejorando así la percepciónde las marcas en el inconsciente colectivo. De hecho, si una empresa o rubro de negocios desea cautivar a un público potencial, las redes sociales son la vía a escoger, ya que del total de tiempo que se invierte en internet, cerca del 70% se utiliza en éstas.
Y es que cada vez más personas recurren a dichas redes para obtener información acerca de marcas, productos y servicios, considerandoademás la experiencia de consumo de sus pares. Esto, porque el valor de la opinión de los propios usuarios en la web social (WOM) se superpone a los antiguos modelos unidireccionales de las empresas y sus estrategias en los medios de comunicación -televisión, prensa escrita, radio, exteriores-, donde el mensaje se orienta exclusivamente al posicionamiento, definido como una verdad única e indiscutible.En la actualidad, son las audiencias quienes se dirigen a las marcas, mediante la conversación, y son ellas quienes, en gran medida, definen el éxito o fracaso de las diversas estrategias comunicacionales y de marketing.
Por lo mismo, se torna necesaria una buena gestión en redes sociales, que enfoque todas sus posibilidades en el cumplimiento de los objetivos empresariales. Para ello, esfundamental saber qué se quiere lograr, a quién se quiere llegar y de qué manera, a través de conocimientos acabados en dichas plataformas, comunicación, marketing y publicidad.
Entre los beneficios de las redes sociales podemos enumerar los siguientes:

• Productividad: Las redes sociales pueden impulsar la productividad, por ejemplo cuando se usan para mejorar la atención al cliente.

•Colaboración: Las redes son tecnologías que fomentan el trabajo en equipo y la colaboración. El uso de las redes va a seguir aumentando a medida que los equipos de trabajo se dispersen y disminuya la oportunidad de trabajar en un mismo lugar.

• Gestión del Conocimiento: Hace mucho que las empresas buscan métodos eficaces para captar el conocimiento y las ideas que se encierran en las mentes de losempleados, y gracias a las redes sociales, encuentran formas nuevas y creativas de sistematizar esos esfuerzos.

• Innovación: Las empresas decididas a mejorar el valor de sus esfuerzos en innovación buscan nuevas ideas más allá de sus equipos especializados en investigación y desarrollo. La llegada de las redes sociales ha proporcionado a estos esfuerzos de innovación un enorme impulso, permitiendo alas empresas construir canales hacia los clientes, los expertos y los inventores independientes.

• Alineación y compromiso de los empleados: Mantener a los empleados implicados intelectual y emocionalmente con su trabajo es un factor esencial para el éxito de la empresa. Las redes sociales permiten mantener a los empleados en conexión con la visión y la misión de la empresa, se puede...