Redes Sociales

Les échanges des informations (O)
•Comme pour l’email, l’utilisateur peut également travailler à distance et réduire (voire supprimer la majorité des activités en présentiel (présence physique). Letransfert et l’échange de données, la communication des informations et des savoirs devient d’autant plus sans limite de temps et d’espace. En temps réel, il est possible de consulter les actualitésdes personnes de son réseau social d’entreprise.
•Un des avantages significatifs est qu’il est possible d’engager très rapidement un dialogue dans l’urgence et donc de résoudre des problèmes plusrapidement.
•Considère cet espace comme un lieu communautaire visant à un échange de bonnes pratiques (avec l’annuaire interne, ce sont les fonctions plébiscitées par les utilisateurs). Cela justifiel’utilisation montante de ces réseaux dans le contexte professionnel.
•La capitalisation des connaissances : le partage d’informations permet à l’entreprise de créer une bibliothèque de savoirs et dedocuments, notamment utiles en cas d’intégration de nouveaux collaborateurs.
Par exemple, si une entreprise du secteur automobile cherche à mettre au point une peinture qui ne se raye pas, et qui brille ausoleil, elle lancera un forum où seront réunis un carrossier, un spécialiste de la peinture, mais aussi, pourquoi pas un assureur qui conseillera par exemple d’éviter la couleur rouge, qui eststatistiquement surreprésentée dans les infractions au code de la route», illustre Jérôme Bondu.
Hiérarchie bouleversée (O)
Véritable bouleversement dans l’entreprise : bouleversement de l’ordre établijusqu’à présent.
•La circulation de l’information se fait de manière transversale, cela peut changer les relations de pouvoir. (Affaiblissement du pouvoir des managers intermédiaires, les échanges entresalariés s’opérant de plus en plus via ces espaces collaboratifs). Le RSE invite à davantage de transparence de l’information. La détention du savoir n’est ainsi plus l’apanage des fonctions...