redes sociales

Páginas: 3 (565 palabras) Publicado: 17 de marzo de 2014
¿HASTA QUE PUNTO BENEFICIAN E INFLUYEN LAS REDES SOCIALES EN LOS NEGOCIOS?

Las redes sociales revalidan su título como canal para conectar con los clientes. Las marcas están satisfechas con losresultados obtenidos, consideran que les ayudan a mejorar su notoriedad de marca, conseguir leads e impulsar las ventas.

Los usuarios dedican el 27% de su tiempo en redes sociales a interactuar.Facebook es la plataforma elegida por el 85% de los usuarios, mientras que un 49% tiene presencia en Twitter, aunque la comunidad en esta última es notablemente superior a la que tienen losusuarios de Facebook. De media, un tuitero cuenta con 208 seguidores, mientras que en Facebook no llega a los 150 (141,5).

El 84% de los compradores online utiliza las redes sociales. El 60% sigue aalguna marca o interactúa con ella a través de estos canales. Un 79% reconoce que comenzó a seguir a una página a raíz de sus ofertas y promociones.

Es una útil herramienta para captar clientes. ElSocial Media genera al menos el doble de leads que otras herramientas de marketing, con un atada del conversión que también ha ido en aumento, hasta situarse en el 13%. El 53% de los marketers consiguióclientes en Facebook, un 43% lo hizo a través de LinkedIn y un 36% gracias a Twitter.

Sin embargo, estos datos difieren bastante de los que podíamos conocer esta semana de la mano de Custora. Segúnsu trabajo, la la hora de conseguir conversiones, el PPC es, junto con las búsquedas orgánicas, el principal impulsor de las ventas, seguido por el e-mail marketing, que cada día mejora suefectividad. Por el contrario, el apoyo de Facebook se ha mantenido en un índice muy bajo durante los 4 años de observación, y la relevancia de Twitter parece apenas apreciable.

A pesar de ello, más del 50%de los marketers considera que las redes sociales le han ayudado a impulsar las ventas de su negocio. Si atendemos a la clasificación por sectores, Facebook funciona especialmente bien en el sector...
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