redes sociales

MKT digital y
redes sociales en
México 2013

Introducción
La Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) presenta su Segundo Estudio
sobre MKT y Redes Sociales en México.
Para ello se actualizaron los principales indicadores que se han utilizado en
estudios pasados, como los universos, el perfil y los hábitos de los
internautas de nuestro país en las redes sociales.
De la misma manera, seinvestigó la percepción y los datos generales de las
empresas en México respecto a las redes sociales y el marketing digital.

Metodología y muestra empresas
• Encuesta en línea sobre marketing digital, usos y hábitos de las empresas
mexicanas en redes sociales.
• La encuesta fue aplicada a 615 empresas, cubriendo representatividad
nacional, con un nivel de confianza de 95%.
• Ellevantamiento on-line de la información se realizó del 25 de junio al 29
de agosto mediante:
• Invitación personalizada on-line.

Metodología realizada por

Metodología y muestra usuarios
• Se diseñó una encuesta en línea sobre el uso y hábitos de redes sociales
en internet.
• La encuesta fue aplicada a 5 199 internautas mexicanos. pertenecientes a
todos los rangos de edad y nivelessocioeconómicos del universo total de
internautas en México.
• Se cubrieron cuotas de representatividad de dicho universo con un nivel
de confianza de 95%.
• El levantamiento on-line de la información se realizó del 25 de junio al 24
de agosto mediante:
• Panel en línea
• Páginas web
• Redes sociales
Metodología realizada por

Empresas

Ubicación empresas
Centro/Sur (Distrito
Federal •Estado de
México • Morelos)
43%

Suroeste (Chiapas
• Guerrero • Oaxaca) Sureste (Campeche •
Quintana Roo
4%
• Tabasco • Yucatán)
6%
Centro/Norte
(Aguascalientes
• Guanajuato
• Querétaro
• San Luis Potosí
• Zacatecas)
7%

Oriente (Hidalgo
• Puebla • Tlaxcala
• Veracruz)
7%
Noreste (Coahuila
• Nuevo León
• Tamaulipas)
10%
Base: 615 empresas.

Noroeste (Baja
California • BajaCalifornia Sur
• Chihuahua
• Durango • Sinaloa
• Sonora)
9%

Occidente (Colima
• Jalisco • Nayarit
• Michoacán)
8%

Tamaño empresas
31-50 empleados
10%

51-100
empleados
7%

101-150
empleados
2%

16-30 empleados
8%

151-200
empleados
6%
201 empleados
en adelante
25%

1-15 empleados
42%

Base: 615 empresas.

Acciones de marketing y publicidad por internet1. Para aumentar ventas
2. Para llegar a nuevos
clientes
3. Para darnos a conocer
4. Para anunciar nuevos
productos y servicios

Sí
63%

No
37%

1. No sabemos / No
poseemos el conocimiento
2. Es muy pequeña la
empresa
3. No tenemos necesidad
4. No hay presupuesto

5 de cada 10

Base: 615 empresas.

empresas evaluadas
realizan acciones de
marketing y/o publicidad
porinternet.

Antigüedad en marketing digital
2 años
13%

3 años
5%
Más de 3 años
40%

1 año
18%

4 de cada 10 empresas
tienen un año o menos
realizando actividades de
marketing digital.

De 4 a 6 meses
24%
Base: 387 empresas que
realizan acciones de
marketing digital.

Acciones de marketing digital
70%

E-mail marketing

Publicidad en buscadores (banners, subasta depalabras, etc.)

1.
2.
3.
4.

41%
38%

Publicidad en dispositivos móviles

Otras

1.
2.

55%

Banners en portales

Generación de leads (costo por registro)

Facebook

68%

Publicidad en redes sociales (banners, historias
patrocinadas, etc.)

Herramientas de geolocalización (Foursquare,
Places, Yumbling, etc.)

20%

68%

Gestión de perfiles en redes sociales

20%1.
2.

16%

Facebook
El bravo.mx
Sección Amarilla
Google

las empresas
evaluadas
realizan publicidad
en dispositivos
móviles.

.

Android
iOS

11%
1.
2.

Google
Yahoo

Promociones
Generación de
contenidos

de

Base: 387 empresas que
realizan acciones de
marketing digital.

Presupuesto publicitario digital
Entre 3% y 4%
21%

Entre 5% y 10%
20%...