Redes sociales

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Facultat de Ciències de la Comunicació
Màster Oficial en Recerca en Comunicació i Periodisme

El uso de las redes sociales como fuentes de información para
periodistas

Beatriz Cerviño Queiroz

Trabajo final de Máster dirigido por
Lorenzo Vilches

Barcelona, 19 de junio de 2013

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RESUMEN

¿De qué manera los periodistas utilizan los social media como fuentes en su trabajo?Esta investigación busca establecer cómo el periodismo recibe influencia de los temas
discutidos en los medios sociales, especialmente las redes sociales. Proponemos repensar la
clásica teoría del agenda-setting a partir de las nuevas posibilidades comunicativas de la
actualidad y demonstrar cómo los ciudadanos, por intermedio de sus manifestaciones en las
redes, también pueden determinarlos temas de los medios. En nuestro análisis, consideramos
los dos lados de la moneda sobre el tema: lo que está explícito en las noticias y la opinión del
periodista. Para ello, desarrollamos una investigación basada en periódicos en línea de cuatro
países europeos (El País, Público, Le Monde y The Huffington Post UK) y encuestamos a
periodistas sobre cómo utilizan las redes en su profesión.Los resultados presentan una visión
detallada de las características del uso de los medios sociales como fuentes en la producción
periodística: la frecuencia, las particularidades de cada país, las secciones en que son más
utilizados, el tipo de usuario que produce el contenido, las diferentes funciones de cada red
social y, sobre todo, de qué manera estas informaciones y contenidos sonutilizados por los
periodistas en sus noticias y reportajes.

Palabras claves: medios sociales, redes sociales, periodismo, agenda-setting, ciberperiodismo

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ABSTRACT

How do journalists use social media as sources in their work? This research aims to
establish how journalism is influenced by the issues discussed daily in the social media,
especially in social networks. We suggest an updatefor the classical agenda-setting theory
based on the new communicative possibilities, demonstrating how citizens may also establish
topics in the media through their manifestations in networks. In our analysis, we consider the
two sides of the coin on this subject: what is shown in the news and the journalist's opinion.
We developed a research based on online newspapers from four Europeancountries (El País,
Público, Le Monde and The Huffington Post UK) and surveyed journalists about how they
use social media in their work. The results present a detailed overview of the use of social
media as sources in news production: the frequency, the particularities of each country, the
sections where they appear the most, the kind of user who produces the content, the different
functions ofeach social network and, especially, how these information and content are used
by journalists in the news.
Key-words: social media, social networks, journalism, agenda-setting, digital journalism

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RESUM
¿De quina manera els periodistes utilitzen els mitjans socials com fonts en la seva
feina? Aquesta investigació busca establir com el periodisme rep influència dels temes
discutits enels mitjans socials, especialment les xarxes socials. Proposem repensar la clàssica
teoria del agenda-setting a partir de les noves possibilitats comunicatives de l'actualitat i
demostrar com els ciutadans, per mitjà de les seves manifestacions a les xarxes, també poden
determinar els temes dels mitjans. Al nostre anàlisi, considerem els dos costats de la moneda
sobre el tema: el que estàexplícit a les notícies i l'opinió del periodista. Per això, vam
desenvolupar una investigació basada en diaris en línia de quatre països europeus (El País,
Público, Le Monde i The Huffington Post UK) i varem enquestar a periodistes sobre com
utilitzen les xarxes en la seva professió. Els resultats presenten una visió detallada de les
característiques de l'ús dels mitjans socials com fonts en...