redes sociales

ÍNDICE

Pág.
INTRODUCCIÓN iii

CAPÍTULO 1 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 1
1.1 Concepto Investigación de Mercados. 1
1.2 Antecedentes Históricos. 2
1.3 Objetivos. 2
1.3 Beneficios. 3

CAPITULO 2 PUBLICIDAD Y EMPRESA 6
2.1 Concepto Publicidad. 6
2.2 Antecedentes históricos. 6
2.3 Mediospublicitarios. 8
2.3.1 La prensa 8
2.3.2 La televisión. 8
2.3.3 La radio 9
2.3.4 Los medios externos. 9
2.3.5 Internet 9
2.4 Empresa. 10
2.4.1 Concepto y clasificación 10


CAPITULO 3 REDES SOCIALES 13
3.1 Concepto Redes Sociales 13
3.2 Antecedentes Históricos 13
3.3 Las redes sociales como medio de publicidad 15
3.4 Principales ventajas de la publicidad en redes sociales 16CAPITULO 4 COMUNICACIÓN DE LOS RESULTADOS 18
4.1 Redacción sintomatológica 18
4.2 Investigación de campo 18
4.3 Interpretación de los resultados 19

CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXO A
ANEXO B








INTRODUCCIÓN

Las redes sociales son un fenómeno relativamente nuevo el origen se dio apenas en 1994 con la aparición de Geocities que fue la pionera, de ahí se derivaron muchas otras,pero las más populares son el facebook que se abrió al público en 2006, ya que se origino años añas en una universidad, posterior mente en 2011 nace el twitter que son las más populares hasta este momento.

La competitividad y el ritmo tecnológico han hecho que las marcas deban implementar tácticas que los acerquen a los consumidores, es por ello, que la interactividad de las comunidadesVirtuales, le facilitan a las empresas en crecimiento la posibilidad de
Colocar sus campañas publicitarias, adquirir bases de datos, realizar investigación de mercados, conocer las necesidades de los segmentos de mercado y generar estrategias, a un costo muy bajo.

Los medios de comunicación y las tecnologías, han facilitado la dinámica en el entorno publicitario, ya que internet ha dado un valoragregado para los empresarios que buscan obtener una mayor participación de su marca. Ante lo expuesto, esta investigación pretende responder a la pregunta ¿Realmente la publicidad de las redes sociales llega al público para el que va dirigida?

El objetivo es intentar conocer la veracidad de los datos que los inscritos de las redes sociales tienen e identificar los beneficios que haofrecido esta herramienta a las empresas y si es factible.







CAPÍTULO 1
INVESTIGACION DE MERCADOS

1.1 Investigación de Mercados
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones ypara lograr la satisfacción de sus clientes.

La Investigación de Mercados se puede definir como la obtención, el registro y el análisis de datos relativos a los ambientes, mercados y operaciones de mercadotecnia con objeto de proporcionar a la Gerencia de Mercadotecnia una información útil para la toma de decisiones

(Laura Fischer, 2007)p.155 “La Investigación de Mercados es un procesosistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado”

Es la técnica que permite obtener información acerca de las necesidades y preferencias del consumidor para tomar decisiones referentes a los atributos funcionales, económicos y simbólicos de los productos oservicios.

1.2 Antecedentes Históricos
La investigación de mercados nació cuando nació el comercio. Informalmente el oferente hacía indagaciones para saber que quería la gente y que hacían sus competidores. La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios. En 1911 Charles Carlín de Curtis Publishing Group funda el...