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Actividad Semana 6

Castillo Graterol Carlos Enrique C.I: 20.089.565



Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”, requiere elaborar el cronograma con las tareasde Mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o Windows 7, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equiposse encuentran conectados en red a través de un servidor. El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento del hardware, software y la conectividad en sus instalaciones.1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considere recomendable y el responsable del equipo help desk.Muy bien sabemos que todo tipo de equipo necesita un correcto mantenimiento, basándome en mi experiencia diría que este mantenimiento tendría que ser cada mes o cada dos meses por mucho. Convocaría ala Help Desk y plantearía que se cree un grupo encargado del mantenimiento y otro para seguridad.

❖ Mantenimiento:

• Limpiar los periféricos de los equipos (Mouse,Teclado..Etc.)

• Limpiar los monitores con una tela suave.

• Luego lo más importante que sería destapar los cajones y limpiar y dar el correcto mantenimiento a los demáscomponentes.

• Limpiar la placa, las memorias, el microprocesador, los ventiladores..Etc.

❖ Seguridad

• Proteger los sistemas por medio de password.

•El manejo y la entrada al servidor seria explicito para personas encargadas.




2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada.

•Antes de ejecutar las tareas de mantenimiento por seguridad de los equipos cada técnico tendrá que usar pulseras anti estáticas.

• Se crearían respaldos en caso de que algo falle....