Redes

1. Datos del cliente
La empresa Eye in thesky necesita dos técnicos encargados del mantenimiento de computadoras renunciaron a su cargo, por lo cual la empresa desea contratarlo a ud y su equipopara encargarse del mantenimiento preventivo y correctivo de pcs.
Los problemas consisten en que la mayoría de computadoras están trabajando con demasiada lentitud, además no se tiene un inventariodel software instalado en las maquinas y todas los equipos administrativos tienen las licencias de antivirus vencidas, las dos impresoras administrativas no se pueden comunicar con el centro de cómputode diseño gráfico y los backups del área de diseño gráfico se realizan por un proceso de depositar la información en un repositorio común y se sacan copias en DVD semanalmente.
2. Verificar lascuestiones obvias
La mayoría de las pc’s esta lenta por la falta de limpieza de los dispositivos de la motherboard
otra causa puede ser por el ingreso de virus en las pc’s porque el antivirus ya noestá funcionando correctamente.
Las impresoras no se pueden comunicar con el centro de cómputo de diseño gráfico por varios motivos que pueden ser que el cable de conexión al centro de cómputo estedañado o que el software de las impresoras no esté funcionando correctamente.
3. Las soluciones rápidas
Soluciones rápidas de hardware
Quitar el polvo de las entradas del ventilador.
Quitar elpolvo de la fuente de energía.
Quitar el polvo de los componentes que están dentro de la PC y de los equipos periféricos, como las impresoras.
Limpiar el mouse, el teclado y la pantalla.
Verificarque no haya cables sueltos y, si los hubiera, ajustarlos.

Soluciones rapidas del software
Revisar e instalar las actualizaciones de seguridad apropiadas.
Revisar e instalar las actualizaciones desoftware apropiadas.
Revisar e instalar las actualizaciones de controladores apropiadas.
Actualizar los archivos de definición de virus.
Examinar para detectar virus y spyware.
Quitar los...