redes

6º Simposio Argentino De Informática En El Estado

La Responsabilidad Social y los Sistemas de Información
María Amalia García1, Nirva Ana Carestia1, Alicia Ester Aballay1, Jorgelina Pérez Villa1
1

Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales, UNSJ, Avda J.I.de la Roza
y Meglioli, Rivadavia San Juan, Argentina
mgarcia@gmail.com
nacarestia@gmail.com
prof.alicia@gmail.comjor.perezvilla@gmail.com

Resumen. Para poner en práctica la responsabilidad social, una organización puede
utilizar los sistemas, políticas, estructuras y redes existentes, sin importar el enfoque que
tenga la organización o el grado de madurez de estos sistemas, aunque probablemente
algunas actividades tengan que ser enfocadas de manera diferente. La Guía de
Responsabilidad Social ISO 26000 en sucapítulo 7, da orientaciones sobre cómo
realizar la integración de la responsabilidad social en toda la organización. Las
universidades requieren de sistemas de información diseñados para posibilitar el logro
de su misión y de sus objetivos, esos mismos sistemas pueden ser útiles para integrar la
responsabilidad social dentro de su manera de operar. En el presente artículo se
describen losprincipios, las prácticas y materias fundamentales de responsabilidad
social definidos en la norma internacional ISO 26000 que se relacionan con los sistemas
de información. Se presentan los sistemas de información disponibles para las
universidades nacionales argentinas y posteriormente, se muestra la relación de cada
principio con algunos de estos sistemas. El objetivo es investigar cómo lossistemas de
información existentes para las universidades nacionales argentinas pueden contribuir a
integrar la responsabilidad social dentro de ellas.

Palabras Clave: Sistemas de Información, Responsabilidad Social Universitaria, ISO 26000.

Antecedentes históricos
El término responsabilidad social, comenzó a utilizarse de forma generalizada a comienzos de la
década de 1970, aunqueorganizaciones y gobiernos ya realizaban acciones en algunos de los aspectos
considerados como responsabilidad social desde tiempos tan antiguos, como finales del siglo XX, y en
algunos casos, incluso antes.
En el pasado, la atención sobre la responsabilidad social se había centrado principalmente en las
empresas. El término “responsabilidad social corporativa” (RSC) es todavía más familiar que“responsabilidad social” para la mayoría de las personas.
La visión de que la responsabilidad social es aplicable a todas las organizaciones surgió en la medida
en que diferentes tipos de organizaciones, no sólo aquellas del mundo de los negocios, reconocieron que
ellas también tenían responsabilidades en la contribución al desarrollo sostenible.
Los elementos de la responsabilidad social reflejanlas expectativas de la sociedad en un momento
dado y son, por tanto, susceptibles de cambio. A medida que cambian las inquietudes de la sociedad, sus
expectativas en la relación con las organizaciones también cambian para reflejar esas inquietudes.

41 JAIIO - SIE 2012 - ISSN: 1851-2526 - Página 262

6º Simposio Argentino De Informática En El Estado

Una primera noción de laresponsabilidad social se centraba en las actividades filantrópicas, como, por
ejemplo, hacer obras de caridad. Materias tales como las prácticas laborales y las prácticas justas de
operación surgieron hace un siglo o más. Otras materias, tales como los derechos humanos, el medio
ambiente, la protección al consumidor, y la lucha contra el fraude y la corrupción, se han ido sumado con
el tiempo, a medida quese les ha concedido mayor atención.
Una universidad es una organización en la que muchas personas piensan, investigan y aprenden, pero
no necesariamente lo hacen en forma articulada y dirigida hacia un mismo propósito institucional. La
responsabilidad social le exige a la universidad ser una organización que se piensa, se investiga y aprende
de sí misma para el bien de la sociedad....