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1.1 Introduction to Business Management
Business Organization and Environment
The role of businesses
The role of businesses in combining human, physical and financial
resources to create goodsand services. AO2
© IBO, 2014
A

NEGOCIO es una organización de la toma de decisiones involucrados en el proceso de utilización de los insumos para producir bienes y / o prestación de servicios(véase la Figura 1.1.a)

ENTRADAS son los recursos que utiliza una empresa en el proceso de producción, por ejemplo, mano de obra y materias primas. Este proceso genera salidas (también conocido comoproductos). el término producto puede referirse tanto bienes y servicios.

PRODUCTOS son productos físicos, por ejemplo coches, computadoras, libros y alimentos.

SERVICIOS son productosintangibles por ejemplo, cortes de pelo, paseos en autobús, de educación y de atención médica.

Las empresas también pueden proporcionar bienes y servicios a otras organizaciones, como el transporte ydistribución de mercancías.

El gurú del management Peter Drucker dijo la famosa frase de que el
único propósito de un negocio es crear clientes , es decir, el papel
de las empresas es combinarrecursos humanos, físicos y financieros
recursos para crear bienes y servicios para satisfacer las necesidades y deseos de las personas, organizaciones y gobiernos .





NECESIDADES
son lasnecesidades básicas que una persona debe tener para sobrevivir , por ejemplo alimentos, agua , calor , refugio y ropa .quiere son los deseos de la gente, es decir, las cosas que les gustaría tener , porejemplo, una casa más grande , un nuevo teléfono inteligente o pasar unas vacaciones en el extranjero .

COMÚN ERROR
los términos cliente y consumidor y se utilizan a menudoindistintamente por los candidatos , aunque tienen diferentes significados . Asegúrese de que puede distinguir entre los dos conceptos y utilizarlos en el derecho
contexto –clientes son las personas u...