Rediseño De Manual De Procedimientos

Contenido
Presentación 2
Objetivo o Finalidad 2
Servicios 3
Registro de la Propiedad de Bienes Inmuebles 3
Registro de la Propiedad de Bienes Muebles 3
Registro de Personas Jurídicas 4
Catastro Nacional 4
Oficinas regionales 4
Introducción 6
Objetivo General 6
Objetivos Específicos 6
Diagnóstico 7
De Procedimientos 7
Conclusiones del diagnóstico 7
Propuesta deRediseño 8
Outsourcing 9
Conclusiones 10
Bibliografía 11
Anexos 11

Presentación
El 26 de octubre de 1991, el Registro Nacional firma un convenio con la Municipalidad de Liberia, con el propósito de iniciar el proceso para regionalizar los servicios que presta la Institución. Es así como se da el primer paso, el cual consistió en la ubicación de una ventanilla donde se implementó el sistemade recepción de documentos para inscribir en el Registro Nacional. En ese caso, se recibían únicamente documentos del Registro de la Propiedad de Bienes Inmuebles en las oficinas del Banco de Costa Rica, los cuales se trasladaban a San José y posteriormente el notario los retiraba en las Oficinas Centrales.
A raíz del proceso de modernización y demanda creciente de servicios que se ha idodesarrollando en los últimos años en Costa Rica, el Registro Nacional debió replantear la desconcentración de los servicios que brinda. Es precisamente aquí donde se destaca la importante labor que desempeñan las Oficinas Regionales, para enfrentar los cambios producto de la conducción estratégica que se le da al Registro Nacional.
El desarrollo de la economía costarricense, el aumento de la población,el aumento en el número de actos y contratos que se encuentran sujetos a presentación e inscripción en el Registro Nacional y los avances tecnológicos a que estamos sujetos día con día, evidencian la necesidad de desconcentrar los servicios.
Por tal motivo, el Registro Nacional desarrolla el Proyecto de Regionalización de Servicios, tanto en recepción como expedición de documentos,certificaciones y consulta de publicidad registral, a costos equiparados con los de la Sede Central en San José.
Objetivo o Finalidad
Desconcentrar los principales servicios del Registro Nacional, con el fin de dar un mejor servicio al usuario de las diferentes regiones del país, dentro de las normas de seguridad y eficiencia que las requieran.
Servicios
Registro de la Propiedad de Bienes Inmuebles
•Recepción de documentos que se presentan por primera vez y defectuosos
• Expedición de certificaciones literales de bienes inmuebles (folio real entrega inmediata), certificaciones fincas en tomos (se trasladan a la Sede Central)
• Informes registrales (entrega inmediata)
• Certificaciones de documentos inscritos digitalizados y microfilmados (se trasladan a la sede central)
• Índice depropietarios (entrega inmediata)
• Consultas de todo tipo.
Registro de la Propiedad de Bienes Muebles
• Recepción de documentos que se presentan por primera vez y defectuosos
• Expedición de certificaciones bienes muebles, vehículos y buques (entrega inmediata)
• Certificaciones de documentos inscritos digitalizados y microfilmados (se trasladan a la sede central)
• Salidas del país(entrega inmediata)
• Informes registrales (entrega inmediata)
• Índice de propietarios (entrega inmediata)
• Certificaciones para remate (se trasladan a la Sede Central)
• Solicitud y entrega de placas metálicas
• Consultas de todo tipo
Registro de Personas Jurídicas
• Recepción de Documentos que se presentan por primera vez y defectuosos
• Certificaciones de documentos inscritosdigitalizados y microfilmados (se trasladan a la sede central)
• Expedición de certificaciones literales de personas jurídicas (entrega inmediata)
• Consultas de todo tipo.
Catastro Nacional
• Expedición copias y certificaciones de planos (entrega inmediata)
• Consultas de todo tipo.
Oficinas regionales
En la actualidad, el Registro Nacional dispone de siete oficinas regionales...